Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
No ocurre nada al enviar un fax.
1.
Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón
2.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
3.
Utilice el panel de control o el Asistente de configuración de fax de HP para configurar la hora, la
fecha y la información del encabezado del fax.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar
b.
Abra el menú
c.
Abra el menú
d.
Abra el menú
e.
Introduzca los ajustes correctos.
4.
Compruebe que los teléfonos supletorios que haya en la línea estén colgados.
5.
Si utiliza un servicio DSL, compruebe que la conexión de la línea telefónica con el producto utiliza
un filtro de paso alto.
El producto está protegido por contraseña
Si un administrador de red ha definido una contraseña para el producto, deberá obtenerla para poder
utilizar las funciones de fax del producto.
No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
Puede que el producto esté protegido con contraseña. Utilice el servidor Web incorporado de HP,
●
el software HP Toolbox o el panel de control para introducir una contraseña.
Si no conoce la contraseña del producto, póngase en contacto con el administrador del sistema.
●
Compruebe con el administrador del sistema que la funcionalidad del fax no se ha desactivado.
●
No se pueden utilizar los marcados rápidos
Compruebe que el número de fax es válido.
●
Si la línea externa requiere un prefijo, active la opción
●
número de marcado rápido.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar
b.
Abra el menú
c.
Abra el menú
ESWW
Configurar
fax.
Config.
básica.
Encab.
fax.
Configurar
fax.
Config.
básica.
Marcar prefijo
o incluya el prefijo en el
Resolver problemas de fax
Iniciar
fax.
.
.
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