Solución de problemas de escaneado a carpeta de
red
Si se producen problemas al escanear a carpetas de red, pruebe lo siguiente:
Compruebe que la función esté configurada. Si no está configurada, utilice el asistente de
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configuración de HP Device Toolbox (Windows) o HP Utility para software Mac OS X para
configurarla.
Asegúrese de que la función Escaneado a carpetas de red esté activada. Si se ha desactivado,
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actívela mediante HP Device Toolbox (Windows) o HP Utility para software Mac OS X.
Asegúrese de que el producto esté conectado a una red.
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Fallo de escaneado
Asegúrese de que la ruta de red tenga el formato correcto (//host/share/path) y que la carpeta
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exista.
Asegúrese de que tenga permisos de lectura y escritura en el directorio de red.
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Si utiliza los nombres de archivo por defecto para los archivos escaneados, asegúrese de que no
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existan nombres de archivo que entren en conflicto. Elimine algunos de los archivos escaneados
con anterioridad.
Utilice la dirección IP en lugar del nombre de host. Asegúrese de que el producto y el host estén
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conectados a la misma red.
Si la carpeta de red está protegida por contraseña, asegúrese de introducir correctamente el
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nombre de usuario y la contraseña.
Si se muestra un mensaje de error de
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Apague el producto y vuelva a encenderlo. Vuelva a realizar el escaneado.
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ESWW
Disco
lleno, elimine algunos archivos de la carpeta de red.
Solución de problemas de escaneado a carpeta de red
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