Better Together Over Ethernet; Resolver Problemas Con La Instalación De Polycom Btoe Connector; Resolver Problemas Con El Inicio De Polycom Btoe Connector - Polycom VVX Guia Del Usuario

Problema
La grabación se detiene durante una llamada.
Apareció el mensaje "Medio almac. quitado de modo
no seguro. Grabación cancelada" cuando retiré mi
unidad flash USB durante una llamada.
Aparece el mensaje "Dispositivo USB incompatible
conectado".

Better Together over Ethernet

Use las siguientes soluciones como guía para resolver determinados problemas que pueden aparecer al
instalar el Polycom BToE Connector o vincular sus dispositivos.
Resolver problemas con la instalación de Polycom BToE Connector
Si Polycom BToE Connector no se instala, descargue la aplicación de
instalarla en su ordenador.
Si el fichero de instalación sigue fallando, busque el archivo de registro que indica el error de instalación
y llame al servicio de asistencia técnica de
archivo de registro para entender por qué falla la instalación.
Si no puede acceder a los archivos de registro, pida ayuda al administrador del sistema.
1. Abra el menú Inicio y seleccione su nombre de usuario.
2. Seleccione las carpetas AppData > Local > Temp > MSI*.LOG.

Resolver problemas con el inicio de Polycom BToE Connector

Si se ha instalado correctamente Polycom BToE Connector, pero la aplicación no se inicia o experimenta
otros errores relacionados con la aplicación, desinstale Polycom BToE Connector y vuelva a instalar la
aplicación.
Si la aplicación sigue sin iniciarse o usted continúa experimentando otros problemas relacionados,
busque el archivo de registro que indica el error de arranque y llame al
Polycom. El representante del soporte técnico necesitará el archivo de registro para entender por qué no
se inicia la aplicación.
Si no puede acceder a los archivos de registro, pida ayuda al administrador del sistema.
1. Abra el menú Inicio y seleccione su nombre de usuario.
Polycom, Inc.
Acción correctiva
Si se llena la unidad flash USB durante la grabación,
esta se detiene y aparece el mensaje "Dispositivo USB
lleno. Grabación detenida".
Borre grabaciones anteriores para hacer hueco en la
unidad USB.
No retire la unidad flash USB mientras se esté
grabando. Si desea retirar la unidad durante una
llamada, pulse Detener y, a continuación, retire la
unidad.
Consulte Perfil de función 37477: Using Headsets with
Polycom Phones (Uso de auriculares con teléfonos
Polycom) en la página de
una lista de dispositivos USB compatibles con
teléfonos Polycom.
Polycom. El representante del soporte técnico necesitará el
Troubleshooting
Soporte de Polycom
Polycom Voice Support y vuelva a
servicio de asistencia técnica de
para ver
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