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Troubleshooting
Temas:
•
Altavoz
•
Puerto USB
•
Comprobar el estado de la Agenda
•
Resolver problemas de eco y de audio
•
Problemas de grabación y soluciones
•
Better Together over Ethernet
•
Credenciales de inicio de sesión
•
Establecer niveles de registro
•
Enviar archivos de registro a Skype Empresarial Server usando la Utilidad de configuración
web
•
Enviar archivos de registro a Skype Empresarial Server
•
Restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica
•
Usar una fuente de alimentación homologada
If you are having issues with your Polycom phone, you can try the troubleshooting options and solutions
in the following topics to resolve certain issues.
Altavoz
Si no le funciona el altavoz, puede que el administrador del sistema lo haya deshabilitado. De ser así, al
pulsar la tecla de altavoz, aparecerá un mensaje informando de que el manos libres está deshabilitado.
En tal caso, use sus auriculares o el auricular del teléfono para gestionar llamadas.
Puerto USB
Si se conecta un dispositivo USB al teléfono y este no detecta el dispositivo USB conectado, puede que
el administrador del sistema haya deshabilitado el puerto USB del teléfono.
En tal caso, no se podrá conectar una unidad flash USB al teléfono para utilizar las siguientes funciones:
•
Grabación de llamadas
•
Marco de fotos
•
Auriculares USB
•
Cámara VVX de vídeo para videollamadas por teléfonos VVX 500/501 y 600/601
•
Dispositivo de carga USB en el VVX 600/601
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda sobre cómo habilitar el puerto
USB del teléfono.
Polycom, Inc.
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- Enlaces rápidos:
- Desviar Llamadas a un Contacto
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