Cisco 7800 Serie Guía De Administración página 151

Función
Marcación alfanumérica
Captura de cualquier llamada
Contestación automática
Transferencia Oculta
Busy Lamp Field (BLF)
Captura de Busy Lamp Field (BLF)
Retrollamada
Restricciones de visualización de
llamadas
Desvío de llamadas
Notificación de desvío de llamadas
Historial de llamadas de una línea
compartida
Aparcamiento de llamadas
Descripción e información adicional
Permite a los usuarios realizar una llamada con caracteres alfanuméricos. Puede utilizar
los siguientes caracteres para la marcación alfanumérica: a-z, A-z, 0-9,-, _,. y +.
Permite a los usuarios capturar una llamada en cualquier línea de su grupo de captura de
llamadas, independientemente de la forma en la que esta se enrute al teléfono.
Conecta las llamadas entrantes automáticamente después de un timbre o dos.
La función Contestación automática funciona con el altavoz o con los auriculares.
Transferencia oculta: esta transferencia une dos llamadas establecidas (la llamada se
encuentra en espera o en estado conectado) en una única llamada y excluye de la llamada
a la persona que inició la función. La transferencia oculta no inicia una llamada de consulta
y no coloca la llamada activa en espera.
Algunas aplicaciones JTAPI/TAPI no son compatibles con la implementación de las
funciones Conectar y Transferencia oculta del Cisco IP Phone y puede que tenga que
configurar la directiva correspondiente para que se desactive la conexión y transferencia
directa en la misma línea o, posiblemente, entre distintas líneas.
Permite al usuario supervisar el estado de la llamada de un número de directorio.
Permite al usuario responder a llamadas entrantes al número de directorio supervisado
mediante BLF.
Proporciona a los usuarios una alerta visual y sonora en el teléfono cuando un interviniente
ocupado o no disponible vuelve a estar disponible.
Determina la información que se mostrará sobre las líneas de llamada o las conectadas,
según las partes implicadas en la llamada. Se admite gestión de RPID y PAID de ID del
autor de la llamada.
Permite a los usuarios redirigir las llamadas entrantes a otro número. Las opciones de
desvío de llamadas son: Desvío incondicional, Desviar si ocupado, Desvío si no hay
respuesta.
Permite configurar la información que el usuario verá al recibir una llamada desviada.
Permite ver la actividad de la línea compartida en el historial de llamadas del teléfono.
Mediante esta función es posible:
• registrar llamadas perdidas de una línea compartida,
• registrar todas las llamadas contestadas y efectuadas de una línea compartida.
Permite a los usuarios aparcar (almacenar temporalmente) una llamada y recuperarla
más adelante en un teléfono distinto.
Guía de administración de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de firmware
Características de telefonía para el Cisco IP Phone
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