Generación De Informes De Calidad De Voz; Escenarios Admitidos Para Generar Informes De Calidad De Voz; Códecs Y Puntuaciones De Opinión Media - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Generación de informes de calidad de voz
Cambio de medición
Las puntuaciones de MOS LQK se
reducen de forma significativa.
Las puntuaciones de MOS LQK
aumentan de forma significativa.
Las mediciones de calidad de voz no tienen en cuenta el ruido ni la distorsión, solo la pérdida de marcos.
Nota
Generación de informes de calidad de voz
Puede capturar las mediciones de calidad de voz para sesiones de Protocolo de voz por Internet (VoIP) con
un paquete de eventos de Protocolo de inicio de sesión (SIP). La información de calidad de llamadas de voz
que se deriva de la información de RTP y de las llamadas de SIP se transmite desde un agente de usuario
(UA) en una sesión (reportero) a un tercero (recopilador).
El Cisco IP Phone usa el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) para enviar un mensaje PUBLISH de
SIP a un servidor de recopilador.

Escenarios admitidos para generar informes de calidad de voz

Actualmente, solo el escenario básico de llamadas admite la generación de informes de calidad de voz. Una
llamada básica puede ser una llamada entrante o saliente entre pares. El teléfono envía el mensaje Publish de
SIP cuando finaliza una llamada.
Códecs y puntuaciones de opinión media
Las mediciones de calidad de voz utilizan las puntuaciones de opinión media (MOS) para evaluar la calidad.
Una clasificación MOS de 1 es la calidad de la más baja; una clasificación MOS de 5 es la mejor calidad. La
tabla siguiente ofrece una descripción de los códecs y las puntuaciones de MOS. Para otros códecs, el teléfono
no envía el mensaje PUBLISH de SIP.
Guía de administración de teléfonos multiplataforma de teléfonos IP serie 7800 de Cisco para la versión de
firmware 11.0(0)
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Condición
Problemas de red por pérdida de paquetes o niveles de fluctuación
altos:
• Las reducciones de MOS LQK promedio pueden indicar un
problema extendido y uniforme.
• Las reducciones MOS LQK individuales pueden indicar
problemas por ráfagas.
Compruebe al mismo tiempo la proporción de encubrimiento y los
segundos de encubrimiento para detectar pruebas de pérdida de paquetes
y fluctuación.
• Compruebe si el teléfono usa un códec distinto al esperado
(RxType y TxType).
• Compruebe si la versión de MOS LQK ha cambiado tras una
actualización del firmware.