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Idiomas disponibles
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UTILISATEURS DE BOÎTES VOCALES :
Solution possible :
Si votre service de boîte vocale est fourni par votre compagnie de téléphone locale, votre tonalité
de composition peut être modifiée quand vous avez des messages en attente. Accédez à votre
boîte vocale pour rétablir la tonalité habituelle.
Mon modem semble essayer de se connecter à un autre modem sans y
parvenir.
Solution possible :
La connexion est peut-être mauvaise. Tous les appels étant acheminés différemment, renouvelez
votre appel.
Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet 56K.
Les protocoles V.92 et V.90 permettent des vitesses de téléchargement jusqu'à 56K et,
grâce au protocole V.92, les vitesses de chargement de données peuvent atteindre 48K.
Cependant, l'état des lignes peut réduire les vitesses lors d'une connexion donnée. À
cause de certaines configurations téléphoniques inhabituelles, certains utilisateurs ne pourront
pas tirer le maximum de la technologie V.90 ou V.92 à l'heure actuelle. Pour obtenir une
connexion V.92 ou V.90 :
•
Le serveur avec lequel vous essayez d'établir une liaison doit prendre en charge et fournir
un signal numérique V.92 ou V.90. Votre fournisseur de services Internet peut vous donner
une liste des connexions sur réseau analogueique ou des informations sur les connexions
qu'il prend en charge.
•
La ligne téléphonique entre votre FSI et votre modem doit prendre en charge une connexion
56K et comprendre une seule conversion numérique-analogueique. Le signal 56K de votre
FSI est tout d'abord envoyé sous forme de signal numérique. Entre votre FSI et votre
modem, une conversion de signal numérique-analogueique se produira afin que votre
modem puisse recevoir les données. Il doit n'y avoir qu'une seule conversion de signal
analogueique-numérique entre votre fournisseur de services Internet et votre modem. Si
plus d'une conversion a lieu, la vitesse de transmission devient par défaut V.34, c'est-à-
dire de 33,6 Kbits/s. Les lignes locales entre votre fournisseur de services Internet et votre
modem sont peut-être endommagées. Ces défauts peuvent empêcher les connexions
V.92 ou V.90 ou limiter leur vitesse. Tous les appels téléphoniques sont acheminés
différemment; essayez d'établir la connexion 56K plusieurs fois de suite. Une façon
d'essayer est de composer un numéro interurbain. Les lignes interurbaines sont souvent
meilleures que les lignes locales. Il est cependant important de noter que les compagnies
de téléphone améliorent constamment leur système. Les lignes qui ne prennent pas en
charge le 56K à l'heure actuelle pourraient le faire prochainement.
•
Votre modem doit être connecté à un serveur V.90 ou V.92. Deux modems de 56K ne se
connecteront pas à des vitesses de 56K.
Assistance
Si vous n'avez pas réglé votre problème après avoir essayé les suggestions de la section
« Dépannage », vous pouvez obtenir de l'assistance en utilisant ces ressources pratiques :
World Wide Web
Le site Web d'U.S. Robotics contient des renseignements utiles sur les produits, des documents,
des fichiers à télécharger et une FAQ à jour.
http://www.usr.com/support
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