Resolução De Problemas - U.S.Robotics USR5661A Serie Guía De Instalación Rápida

Passo 2: Conclua a remoção do modem do computador.
CUIDADO: Para evitar o risco de choques eléctricos, certifique-se de que o computador e
todos os dispositivos periféricos estão desligados. Desligue todos os cabos telefónicos
de quaisquer modems existentes antes de abrir a tampa do computador. Toque numa
área de metal não pintada da tampa do computador para libertar a respectiva
electricidade estática, protegendo o seu equipamento de descargas electrostáticas.
Desligue o computador e todos os dispositivos periféricos. Desligue o computador e todos os
cabos telefónicos de quaisquer modems existentes. Remova a cobertura do computador. Retire o
modem da ranhura de expansão PCI.
Resolução de problemas
Na eventualidade de quaisquer problemas com o modem, certifique-se, em
primeiro lugar, de que o dispositivo está instalado correctamente.
1. Certifique-se de que o computador está física e correctamente instalado no computador.
Com o computador desligado, tem de pressionar firmemente o modem de modo a que se
encaixe correctamente na ranhura. Quando o modem estiver instalado correctamente, deix-
ará de ver qualquer parte da extremidade dourada. Consulte o Passo 1 deste guia para obter
instruções completas. Se mesmo assim o modem não funcionar, desligue o computador,
retire o modem e instale-o novamente em outra ranhura PCI.
2. Em seguida, certifique-se de que os controladores estão correctamente instalados. Siga as
instruções do seu sistema operativo:
Utilizadores de Windows 95/98/Me
Clique em Iniciar, Definições e, em seguida, em Painel de controlo. Clique duas vezes no ícone de
Sistema. Em seguida, clique no separador Gestor de dispositivos. Clique para expandir o
HSFMODEM. Deverá ver o U.S. Robotics V.92 PCI Modem Enumerator na lista. Clique para expandir o
Modem ou Modems. Deverá ver o U.S. Robotics V.92 PCI Modem na lista. Significa que a instalação
foi efectuada com êxito. Se o modem não estiver na lista, desligue e reinicie o computador. Se mesmo
assim não se encontrar na lista, avance para a categoria seguinte da Resolução de problemas deste
manual, "O computador não reconhece o modem," ou desinstale o modem e instale novamente.
Windows 2000
Clique em Iniciar, Definições e, em seguida, em Painel de controlo. Clique duas vezes em
Sistema. Clique no separador Hardware e, em seguida, no botão Gestor de dispositivos. Clique
para expandir Modems. Deverá ver o U.S. Robotics V.92 PCI Modem na lista. Significa que a
instalação foi efectuada com êxito. Se o modem não estiver na lista, desligue e reinicie o
computador. Se mesmo assim não se encontrar na lista, avance para a categoria seguinte da
Resolução de problemas deste manual, "O computador não reconhece o modem," ou desinstale
o modem e instale novamente.
Windows XP
Clique em Iniciar e, em seguida, no Painel de controlo. Clique duas vezes em Sistema. Se não vir
o ícone Sistema, certifique-se de que está na vista clássica. Clique em Mudar para vista clássica
na parte superior esquerda da janela. Clique no separador Hardware e, em seguida, no botão
Gestor de dispositivos. Clique para expandir Modems. Deverá ver o U.S. Robotics V.92 PCI
Modem na lista. Significa que a instalação foi efectuada com êxito. Se o modem não estiver na
lista, desligue e reinicie o computador. Se mesmo assim não se encontrar na lista, avance para a
categoria seguinte da Resolução de problemas deste manual, "O computador não reconhece o
modem," ou desinstale o modem e instale novamente.
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