O modem não efectua a marcação ou não responde às chamadas de entrada.
PARA PROBLEMAS DE MARCAÇÃO E RESPOSTA
Solução possível:
Pode ter um má ligação do fio telefónico ao modem. O fio telefónico deve ser ligado à tomada
do modem e à tomada de parede do telefone. Se possível, utilize o fio telefónico incluído na caixa
do modem.
Solução possível:
Poderá ter dispositivos entre o modem e a tomada telefónica. Não deverão existir repartidores de
linha, aparelhos de fax ou outros dispositivos entre o modem e a tomada de parede.
UTILIZADORES DE ESCRITÓRIO
Solução possível:
Pode ter ligado o fio telefónico do modem a uma linha digital. Desta forma, pode provocar danos
permanentes no modem. Contacte o administrador do sistema telefónico caso não tenha a
certeza se a linha telefónica é uma linha digital.
Solução possível:
Se o seu sistema telefónico exigir a marcação de "9" para aceder a uma linha externa, não se
esqueça de marcar "9" antes do número para o qual pretende ligar.
UTILIZADORES DE CORREIO POR VOZ:
Solução possível:
Se o seu serviço de correio por voz for fornecido pela sua empresa de telefones local, o sinal de
marcação poderá ser alterado sempre que se registarem mensagens em espera. Consulte as
mensagens do correio por voz para restaurar o sinal de marcação habitual.
Parece que o modem está a tentar estabelecer ligação com outro modem,
mas falha.
Solução possível:
Poderá ter uma ligação fraca. Todas as chamadas são encaminhadas de forma diferente; tente
efectuar a chamada novamente.
O modem não atinge uma ligação à Internet de 56K.
Os protocolos V.92 e V.90 permitem velocidades de transferência até 56K e o protocolo
V.92 permite velocidades de transferência ascendente até 48K, mas as condições da
linha podem afectar as velocidades reais de uma dada ligação. Devido a configurações
de linhas telefónicas pouco habituais, alguns utilizadores poderão não conseguir tirar todas as
vantagens da tecnologia V.90 ou V.92. Para atingir uma ligação V.92 ou V.90:
•
O servidor com o qual está a efectuar a ligação tem de suportar e fornecer um sinal digital
V.92 ou V.90. O seu ISP (fornecedor de serviços de Internet) pode fornecer-lhe uma lista das
ligações de acesso telefónico e informações sobre o suporte dessas ligações.
•
A linha telefónica entre o seu ISP e o modem deve ser capaz de suportar uma ligação a 56K
e conter apenas uma conversão analógico-para-digital. O sinal 56K do seu ISP é iniciado
como um sinal digital. Algures entre o ISP e o modem, existe um sinal de conversão
analógico-para-digital para que o modem possa receber os dados. Não deve existir mais do
que um sinal de conversão analógico-para-digital no caminho entre o ISP e o modem. Se
ocorrer mais do que uma conversão analógico-para-digital, a velocidade de ligação assume
um valor predefinido de V.34 (33.6 Kbps). Poderão também existir deficiências nas linhas
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