Página 1 IP Office Guía de usuario de la serie 9600 Issue 05d - (3/30/2012)
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Contenido Códigos de cuenta 7.1 Ingreso de código de cuenta forzado ..............46 Introducción 7.2 Ingreso de código de cuenta manual ..............46 1.1 Información importante de seguridad ..............9 Llamadas en conferencia 1.2 El teléfono 9608 ..............10 8.1 Cómo iniciar una conferencia ..............
Página 4 13.1.3 Inicio de sesión en un teléfono no registrado ................79 16.18 Autoadministración ..............109 13.2 Cierre de sesión ..............80 16.19 Cómo enviar todas las llamadas ..............109 13.3 Bloqueo/ bloqueo automático ..............80 16.20 Supres. dígitos ..............109 13.4 Desbloqueo ..............
Página 5 Contenido 19.3 Sígueme aquí ..............137 23.30 Small Community Network ..............163 19.4 Reenviar si está ocupado ..............137 23.31 Administrador de sistema ..............164 19.5 Reenviar por falta de respuesta ..............138 23.32 Usuario de teléfono de sistema ..............164 19.6 Reenvío incondicional ..............
Página 7: Introducción
Capítulo 1. Introducción Guía de usuario de la serie 9600 Página 7 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 9: Información Importante De Seguridad
Esta guía es para los teléfonos de la serie 9600 compatibles con IP Office versión 8.0 que se ejecuta en los sistemas telefónicos Avaya IP Office. · Teléfonos de serie 9600 Estos son teléfonos de IP compatibles con IP Office y otros sistemas telefónicos de Avaya. Con la ejecución de Firmware H323, los teléfonos compatibles son: Teléfono...
Página 10: El Teléfono 9608
1.2 El teléfono 9608 El IP Office es compatible con el teléfono 9608. El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar mediante los botones adyacentes. Tanto el administrador del sistema como usted, mediante la autoadministración, pueden asignar las funciones a los botones de función del teléfono.
Página 11: El Teléfono 9611
Introducción: El teléfono 9608 1.3 El teléfono 9611 El IP Office es compatible con el teléfono 9611G. El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar mediante los botones adyacentes. Tanto el administrador del sistema como usted, mediante la autoadministración, pueden asignar las funciones a los botones de función del teléfono.
Página 12: El Teléfono 9620
1.4 El teléfono 9620 El IP Office es compatible con las versiones 9620L y 9620C del teléfono 9620. El teléfono admite 12 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas para tres de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar con los botones adyacentes que están a la derecha. Puede usar las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por la pantalla.
Página 13: El Teléfono 9621
Introducción: El teléfono 9620 1.5 El teléfono 9621 El IP Office es compatible con el teléfono 9621. El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas para seis de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar con los botones adyacentes que están a la derecha. Puede usar las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por la pantalla.
Página 14: El Teléfono 9630
1.6 El teléfono 9630 El IP Office es compatible con la versión 9630G del teléfono 9630 El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas para seis de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar con los botones adyacentes que están a la derecha. Puede usar las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por la pantalla.
Página 15: El Teléfono 9640
Introducción: El teléfono 9630 1.7 El teléfono 9640 El IP Office es compatible con las versiones 9640 y 9640G del teléfono 9640. El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas para seis de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar con los botones adyacentes que están a la derecha.
Página 16: El Teléfono 9641
1.8 El teléfono 9641 El IP Office es compatible con el teléfono 9641. El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas para éstos aparecen en la pantalla principal deslizable junto con los íconos del estado de los botones. Además, es posible obtener acceso a algunas de las funciones mediante los botones fijos que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Página 17: El Teléfono 9650
Introducción: El teléfono 9641 1.9 El teléfono 9650 El IP Office es compatible con las versiones 9650 y 9650C del teléfono 9650. El teléfono admite 24 botones programables de función/vista de llamada. Las etiquetas para tres de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar con los botones adyacentes que están a la derecha.
Página 18: Módulos De Botones
1.10 Módulos de botones La adición de un módulo de botones permite al teléfono funcionar con botones programables adicionales. · No conecte o desconecte un módulo de botones por su cuenta. Su administrador de sistema lo hará si es necesario. Si se conecta y reinicia el equipo en el orden incorrecto, es posible que el teléfono o el módulo de botones no funcionen correctamente.
Página 19 · En los teléfonos de pantalla táctil, estos botones se reemplazan con las etiquetas de texto de la pantalla. · Las teclas CONFERENCIA, DESCONECTAR, EN ESPERA, VOLVER A MARCAR y TRANSFERIR que se encuentran en otros teléfonos Avaya se presentan como funciones de teclas multifunción correspondientes a la llamada actual.
Página 20: Iconos De Indicación De Estado
Iconos de indicación de estado La línea de indicación de estado muestra los siguientes iconos: Tecla Descripción El icono de altavoz se muestra cuando ajusta el volumen mientras usa el altavoz de manos libres. El icono de auricular se muestra cuando ajusta el volumen mientras usa el auricular.
Página 21: El Soporte Del Teléfono
Otros soportes Si el teléfono debe usarse en un lugar diferente a un escritorio, por ejemplo, montado a la pared, hay varios diseños de soportes disponibles de Avaya. Comuníquese con el administrador del sistema. Guía de usuario de la serie 9600 Página 21...
Página 22 Guía de usuario de la serie 9600 Página 22 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 23: Cómo Hacer Llamadas
Capítulo 2. Cómo hacer llamadas Guía de usuario de la serie 9600 Página 23 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 24: Marcación En Bloque
2. Cómo hacer llamadas Si todavía no recibió una llamada, solo tiene que marcar el número. El primer botón de línea disponible se utiliza para la llamada. Opcionalmente, puede presionar un botón de línea específico para realizar una llamada utilizando ese botón. Si el número que marca coincide con el de un usuario o un grupo en el sistema del teléfono, aparece el nombre en el directorio del grupo o del usuario y la llamada comienza a avisarse en el destino.
Página 25: Opciones De Llamadas De Las Teclas Multifunción
Cómo hacer llamadas: Marcación en bloque 2.2 Opciones de llamadas de las teclas multifunción Las opciones de los botones que aparecen en la parte inferior del la pantalla cambiarán dinámicamente para reflejar las acciones que usted realiza durante las llamadas o mientras el teléfono está ocupado. ·...
Página 26: Cómo Llamar Desde La Lista De Contactos
2.3 Cómo llamar desde la Lista de contactos Puede utilizar cualquier contacto del directorio para realizar una llamada. También puede usar el directorio en casi todas las funciones del teléfono donde necesite seleccionar el número para un destino, por ejemplo, durante una transferencia. 1.
Página 27: Cómo Volver A Marcar Un Número Anterior
Cómo hacer llamadas: Cómo llamar desde el Registro de llamadas/Historial 2.5 Cómo volver a marcar un número anterior Cuando aparece Volver a marcar, puede usarse de una de las dos maneras establecidas por la configuración del modo volver a marcar Modo de lista Este método de volver a marcar se utiliza cuando el modo de volver a marcar...
Página 28: Cómo Ajustar El Volumen De La Llamada
2.8 Cómo ajustar el volumen de la llamada Mientras habla, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. El volumen se ajusta de forma independiente para cada dispositivo que esté en uso (auricular audífono altavoz 1. Con la llamada conectada, presione la tecla VOLUME.
Página 29: Cómo Responder Las Llamadas
Capítulo 3. Cómo responder las llamadas Guía de usuario de la serie 9600 Página 29 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 30: Botón Seleccionado
3. Cómo responder las llamadas Un indicador con intermitencia roja lenta en un botón de vista indica una llamada de alerta. También puede estar acompañado por el timbre el destello de la luz de mensaje Botón seleccionado Si actualmente no está en una llamada, puede responder la llamada de alerta de las siguientes formas: 1.
Página 31 Cómo responder las llamadas: Nota: Esta guía presupone que la función En espera automática está habilitada (el valor predeterminado). El administrador del sistema puede deshabilitar la función en espera automática, en cuyo caso la llamadas se desconectarán automáticamente en lugar de quedar en espera. Guía de usuario de la serie 9600 Página 31 IP Office...
Página 32: Cómo Desviar Una Llamada Al Correo De Voz
3.1 Cómo desviar una llamada al correo de voz Puede transferir una llamada dirigida directamente a su buzón de correo de voz. 1. Si la llamada no está resaltada en la pantalla, utilice las teclas arriba y abajo para resaltarla. 2.
Página 33: Códigos Cortos Predeterminados
Cómo responder las llamadas: Cómo usar la captura de llamada Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones. El administrador del sistema confirmará cualquier código corto que configurado para su uso. ·...
Página 35: Cómo Volver A Marcar
Capítulo 4. Cómo volver a marcar Guía de usuario de la serie 9600 Página 35 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 36: Modo Abrir Registro De Llamada
4. Cómo volver a marcar Uso de la función volver a marcar del teléfono puede funcionar en cualquiera de los siguientes modos: Abrir registro de llamadas · Si se selecciona este modo, al presionar Volver a marcar aparecerá un menú de las llamadas salientes más recientes en su registro de llamadas.
Página 37: Cómo Mantener Llamadas En Espera Y Retenidas
Capítulo 5. Cómo mantener llamadas en espera y retenidas Guía de usuario de la serie 9600 Página 37 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 38 5. Cómo mantener llamadas en espera y retenidas Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. Se retiene la llamada actual y se escucha la música de espera, si está disponible. La siguiente tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada y ponerla en espera.
Página 39: Cómo Mantener Llamadas En Espera
Cómo mantener llamadas en espera y retenidas: 5.1 Cómo mantener llamadas en espera Es posible retener una o más llamadas. · La llamada en espera continuará ocupando el botón de la línea de llamada en la que se realizó o se respondió. ·...
Página 40: Cómo Transferir Una Llamada En Espera
5.1.4 Cómo transferir una llamada en espera Si ya tiene una llamada en espera y una llamada conectada, puede conectarlas iniciando una conferencia. Presione la tecla multifunción Conf.. La llamada actual y la llamada retenida se conectarán. Ahora puede desconectarse usted mismo de la conferencia.
Página 41 Cómo mantener llamadas en espera y retenidas: Cómo retener llamadas 5. Para liberar una llamada en particular, presione la tecla multifunción Conectar. Guía de usuario de la serie 9600 Página 41 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 43: Transferencia De Llamadas
Capítulo 6. Transferencia de llamadas Guía de usuario de la serie 9600 Página 43 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 44: Cómo Realizar Transferencias Al Correo De Voz
6. Transferencia de llamadas Puede transferir llamadas incluso si todos los botones de vista de llamada están en uso. 1. Presione Transferir. La llamada actual se colocará automáticamente en espera. 2. Marque el número para la transferencia. O bien, presione Dir para seleccionar un número de destino desde el directorio o use la opción Volver a marcar, si corresponde.
Página 45: Códigos De Cuenta
Capítulo 7. Códigos de cuenta Guía de usuario de la serie 9600 Página 45 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 46: Ingreso De Código De Cuenta Forzado
7. Códigos de cuenta El sistema del teléfono puede almacenar varios códigos de cuenta. Los códigos de cuenta se pueden usar para efectuar un seguimiento de las llamadas en relación con trabajos, actividades o clientes concretos. También se pueden usar para efectuar el seguimiento de las llamadas realizadas por usuarios concretos o por grupos de usuarios.
Página 47: Llamadas En Conferencia
Capítulo 8. Llamadas en conferencia Guía de usuario de la serie 9600 Página 47 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 48: Cómo Iniciar Una Conferencia
8. Llamadas en conferencia El sistema telefónico es compatible con llamadas de multiconferencia, con participantes que se pueden agregar a cualquier llamada de conferencia hasta que se alcance la capacidad de conferencia del sistema. Se admite un máximo de 64 participantes por conferencia. Los recursos de conferencia también se usan para la grabar llamadas y otras funciones, lo que reduce la capacidad de conferencia disponible para conferencias ordinarias.
Página 49: Cómo Desconectar/Silenciar Partes
Llamadas en conferencia: Cómo desconectar/silenciar partes 8.4 Cómo desconectar/silenciar partes Puede desconectar a participantes de una llamada de conferencia, incluido usted. También puede silenciar a otros participantes. 1. Al estar conectado a una llamada de conferencia, si usted presiona la tecla Detalles aparece el menú de detalles de conferencia.
Página 51: Funcionamiento Con Audífono/Manos Libres
Capítulo 9. Funcionamiento con audífono/manos libres Guía de usuario de la serie 9600 Página 51 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 52: Funcionamiento Con Audífono/Manos Libres
9. Funcionamiento con audífono/manos libres 9.1 Funcionamiento de los audífonos Su teléfono tiene un enchufe de auriculares ubicado bajo el mismo. Esto es adecuado para la conexión de un audífono del teléfono que se conecta a través de un cable de audífono HIS. ·...
Página 53: Funcionamiento Del Altavoz Del Manos Libres
Funcionamiento con audífono/manos libres: Funcionamiento de los audífonos 9.2 Funcionamiento del altavoz del manos libres El teléfono tiene un altavoz y un micrófono que le permiten hacer y responder llamadas con el manos libres. El altavoz está localizado bajo el auricular. El micrófono está localizado cerca de la parte inferior derecha del teclado del teléfono. ·...
Página 54 Guía de usuario de la serie 9600 Página 54 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 55: Contactos/Directorio
Capítulo 10. Contactos/directorio Guía de usuario de la serie 9600 Página 55 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 56 10. Contactos/directorio Es posible acceder a este menú presionando la tecla CONTACTS. Se usa para ver nombres y números que después puede usar para realizar llamadas. El directorio incluye nombres almacenados para que otros usuarios los utilicen, nombres almacenados para que solo usted los use y el nombre y los números del resto de los usuarios y grupos del sistema del teléfono.
Página 57 Contactos/directorio: Nota: Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo. Guía de usuario de la serie 9600 Página 57 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 58: Manejo De Los Contactos Externos
10.1 Manejo de los contactos externos Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo. · Esto solo se aplica a los contactos del directorio externo localmente en la configuración del sistema telefónico en el cual está...
Página 59: Cómo Ver Los Detalles De Los Contactos
Contactos/directorio: Manejo de los contactos externos 10.2 Cómo ver los detalles de los contactos 1. Acceda al directorio de contactos: a. Presione la tecla CONTACTS. Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar qué...
Página 60: Realización De Una Llamada Desde El Directorio
10.3 Realización de una llamada desde el directorio Puede utilizar cualquier contacto del directorio para realizar una llamada. También puede usar el directorio en casi todas las funciones del teléfono donde necesite seleccionar el número para un destino, por ejemplo, durante una transferencia. 1.
Página 61: Cómo Agregar Un Contacto Nuevo
Contactos/directorio: Uso del directorio para otras funciones 10.5 Cómo agregar un contacto nuevo Mientras que no se haya alcanzado la capacidad máxima del sistema del teléfono, puede agregar hasta 100 entradas personales al directorio. 1. Acceda a los contactos de su directorio personal: a.
Página 62: Edición De Un Contacto
10.6 Edición de un contacto Puede editar los contactos de su directorio personal. 1. Acceda a los contactos de su directorio personal: a. Presione la tecla CONTACTS. Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar su directorio Personal.
Página 63: Historial De Llamadas
Capítulo 11. Historial de llamadas Guía de usuario de la serie 9600 Página 63 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 64: Llamada De Grupo Perdida
11. Historial de llamadas Para acceder a este menú debe presionar la tecla HISTORY. El registro de llamadas que ve es un registro de llamadas almacenado en el sistema del teléfono. Si inicia sesión en otro teléfono que también almacena un registro de llamadas, su historial de llamadas pasa a ese teléfono.
Página 65: Acceder Al Registro/Historial De Llamadas
Historial de llamadas: 11.1 Acceder al registro/historial de llamadas 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORY. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas. Se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número. Si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá...
Página 66: Cómo Ver Los Detalles De La Llamada
11.3 Cómo ver los detalles de la llamada Es posible ver detalles adicionales sobre la llamada mostrada actualmente. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORY. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas. Se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.
Página 67: Cómo Eliminar Un Registro
Historial de llamadas: Cómo ver los detalles de la llamada 11.4 Cómo eliminar un registro Puede eliminar el registro de la llamada mostrada actualmente. Si el registro es una llamada de grupo de búsqueda perdida, también se elimina desde el registro de llamadas de otros usuarios configurados para ver las llamadas perdidas del mismo grupo de búsqueda.
Página 69: Correo De Voz
Capítulo 12. Correo de voz Guía de usuario de la serie 9600 Página 69 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 70: Códigos Cortos Predeterminados
12. Correo de voz Si el sistema del teléfono incluye un servidor de correo de voz, al presionar el botón MESSAGE se accede a una serie de menús a los que se denominan "voz visual" Puede usar estos menús para reproducir mensajes y cambiar las diferentes configuraciones de correo de voz.s Verificación de mensajes ·...
Página 71: Voz Visual
Correo de voz: Indicador de mensajes en espera 12.2 Voz visual Esta opción de menú ofrece una ruta a la voz visual, si la tecla MESSAGE no ha sido configurada para hacer eso. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece. Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego presione la tecla multifunción Funciones.
Página 72: Cómo Enviar Un Mensaje
12.4 Cómo enviar un mensaje Puede usar voz visual para grabar y enviar un mensaje de voz a los buzones de correo de otros usuarios. 1. Presione el botón MESSAGE. · Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo.
Página 73: Saludo Del Buzón De Correo
Correo de voz: Saludo del buzón de correo 12.6 Saludo del buzón de correo Aunque el sistema de correo de voz reproducirá un saludo genérico a la persona que llama donde se pide que deje un mensaje, puede grabar su propio saludo. 1.
Página 74: Cambio Del Código De Su Correo De Voz
12.7 Cambio del código de su correo de voz 1. Presione el botón MESSAGE. · Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 2.
Página 75: Activar O Desactivar El Correo De Voz
Correo de voz: Cambio del código de su correo de voz 12.8 Activar o desactivar el correo de voz Es posible controlar si el sistema de teléfono usa un correo de voz para responder a sus llamadas no respondidas. Esto no desconectará...
Página 77: Inicio/Cierre De Sesión
Capítulo 13. Inicio/cierre de sesión Guía de usuario de la serie 9600 Página 77 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 78 13. Inicio/cierre de sesión Puede usar siempre el mismo teléfono en la misma ubicación. Sin embargo, el sistema telefónico ofrece varias funciones que permiten usar cualquier teléfono del sistema para realizar y recibir llamadas. Iniciar sesión · Puede iniciar sesión en cualquier teléfono que desee usar. Todas sus llamadas se redirigirán a ese teléfono y se aplicará...
Página 79: Inicio De Sesión
Inicio/cierre de sesión: 13.1 Inicio de sesión Cuando inicia sesión en un teléfono, toma el control del mismo. Las llamadas entrantes para usted se redirigen a ese teléfono y su información de usuario y configuración están disponibles. Cualquier usuario existente en el teléfono se desconecta cuando inicia sesión.
Página 80: Cierre De Sesión
13.2 Cierre de sesión 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece. Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario. Presione Seleccionar.
Página 81 Inicio/cierre de sesión: Desbloqueo Guía de usuario de la serie 9600 Página 81 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 82: Cambio De Su Pin De Seguridad
13.5 Cambio de su PIN de seguridad Usted puede cambiar su propio PIN de seguridad (código de inicio de sesión). Si está establecido, este PIN se usa para iniciar sesión en todos los otros teléfonos, para bloquear su teléfono y para obtener acceso a las funciones de administración del sistema .
Página 83: Redirección De Llamadas
Capítulo 14. Redirección de llamadas Guía de usuario de la serie 9600 Página 83 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 84 14. Redirección de llamadas En esta sección se examinan las diferentes formas en que se pueden redirigir las llamadas a otro teléfono. Sígueme · Redirigir temporalmente todas sus llamadas a otro teléfono que compartirá con el usuario normal de ese teléfono. Esta función se puede usar de dos formas: ·...
Página 85: Sígueme
Redirección de llamadas: 14.1 Sígueme "Sígueme hasta" se usa para redirigir las llamadas a otra extensión donde estará trabajando. Las llamadas se presentan con su nombre de usuario para poderlas distinguir de las llamadas para el usuario normal de las extensiones. Esto le permite compartir el teléfono de otra persona sin desconectarla de su teléfono. Si llamaran a su teléfono, las llamadas continuarán estando sujetas a todas las configuraciones de usuario.
Página 86: Sígueme Hasta (Menú Funciones)
14.1.1 Sígueme hasta (menú Funciones) Con el menú del usuario puede establecer y borrar la configuración de Sígueme hasta. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece. Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2.
Página 87: Reenvío De Llamadas
Redirección de llamadas: Sígueme 14.2 Reenvío de llamadas Reenviar se usa para redirigir llamadas a otra extensión o a un número externo. Reenvío incondicional El Reenvío incondicional se puede usar para redirigir inmediatamente las llamadas. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a las llamadas externas entrantes que se realizan a su teléfono.
Página 88 · Si tiene el correo de voz activado , el sistema telefónico intentará redirigir las llamadas reenviadas al correo de voz si continúan sin ser respondidas después de haber sonado durante su "tiempo sin respuesta" (por 15 segundos de forma predeterminada). Esto no es siempre posible para las llamadas que se han reenviado a un número externo.
Página 89 Redirección de llamadas: Reenvío de llamadas Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones. El administrador del sistema confirmará cualquier código corto que configurado para su uso. · Cancelar todos los reenvíos: *00 Se desactiva cualquier reenvío (incluidos "reenvío incondicional", "reenviar si está...
Página 90: Reenvío Incondicional (Menú Estado)
14.2.1 Reenvío incondicional (menú Estado) Puede borrar o cambiar la configuración de "reenvío incondicional" mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. · Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego la tecla multifunción Estado, si aparece.
Página 91: Reenviar Si Está Ocupado/Por Falta De Respuesta (Menú Funciones)
Redirección de llamadas: Reenvío de llamadas 14.2.3 Reenviar si está ocupado/por falta de respuesta (menú Funciones) Es posible usar el menú Funciones para alternar activar y desactivar "Reenviar por falta de respuesta" y "Reenviar si está ocupado". 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece. Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego presione la tecla multifunción Funciones.
Página 92: Reenviar Si Está Ocupado (Menú Estado)
14.2.5 Reenviar si está ocupado (menú Estado) Si el teléfono está configurado para "reenviar si está ocupado", puede borrar o cambiar la configuración de reenvío mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. · Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego la tecla multifunción Estado, si aparece.
Página 93: No Molestar
Redirección de llamadas: Reenvío de llamadas 14.3 No molestar · Cuando la configuración "No molestar" esté activada, las llamadas que reciba se redirigirán al correo de voz, si está disponible. De lo contrario, se oirá un tono de ocupado. · Las únicas personas que lo pueden llamar son aquéllos que llamen desde los números de la lista de excepción de "No molestar".
Página 94: No Molestar Activado/Desactivado (Menú Funciones)
14.3.1 No molestar activado/desactivado (menú Funciones) Puede usar el menú Funciones para activar/desactivar la función "No molestar" (DND). Si habilita la función No molestar, no afectará las llamadas que han sido presentadas a su teléfono. Las llamadas de grupo de búsqueda continuarán siendo presentadas si usted es el único miembro disponible del grupo.
Página 95: Conexión
Redirección de llamadas: No molestar 14.4 Conexión La conexión es un proceso por el cual las llamadas suenan en dos teléfonos. Las conexiones solo están disponibles si lo configura el administrador del sistema. El sistema es compatible con dos métodos de conexión: conexión interna conexión móvil Conexión interna...
Página 97: Grupos
Capítulo 15. Grupos Guía de usuario de la serie 9600 Página 97 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 98 15. Grupos El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios. Cada grupo tiene su propio número de extensión que puede usarse como destino para una llamada. Cuando se realiza una llamada a un grupo, se la presenta a los miembros disponibles del grupo, uno a uno o a todos a la vez, hasta que uno de los miembros responde.
Página 99: Calidad De Miembro Del Grupo
Grupos: 15.1 Calidad de miembro del grupo Únicamente el administrador del sistema puede cambiar un grupo, los miembros del grupo o la configuración de un grupo. Sin embargo, se le pueden proporcionar opciones para habilitar o deshabilitar la calidad de miembro. Mientras esté...
Página 100: Estado De Servicio Y Número Alternativo Del Grupo
15.2 Estado de servicio y número alternativo del grupo · Estado de servicio del grupo Un grupo de búsqueda puede estar en uno de los siguientes modos de servicio: · En servicio Los grupos funcionan de modo normal y distribuyen llamadas a los miembros disponibles del grupo. ·...
Página 101: Cambio Del Estado De Servicio Del Grupo (Menú Funciones)
Grupos: Estado de servicio y número alternativo del grupo 15.2.1 Cambio del estado de servicio del grupo (menú Funciones) Mediante el uso del menú Funciones usted podrá cambiar el estado de servicio de algunos de los grupos a los cuales pertenece.
Página 102 Guía de usuario de la serie 9600 Página 102 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 103: Cambio Del Número Alternativo Del Grupo
Grupos: Estado de servicio y número alternativo del grupo 15.2.3 Cambio del número alternativo del grupo Usted podrá usar el menú Funciones para cambiar el destino del número alternativo de grupo para algunos de los grupo de búsqueda de los cuales usted es miembro. 1.
Página 105: Funciones De Los Botones
Capítulo 16. Funciones de los botones Guía de usuario de la serie 9600 Página 105 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 106: Acciones De Los Botones
16. Funciones de los botones Tanto el administrador del sistema como usted, mediante la autoadministración, pueden asignar las funciones a los botones de función del teléfono. Tenga en cuenta que no puede reemplazar las funciones asignadas a los botones por el administrador del sistema, pero sí...
Página 107: Edición De Los Botones Programables
Funciones de los botones: 16.1 Edición de los botones programables La autoadministración se usa para seleccionar y asignar una función para una tecla de función. Éste se puede usar para reemplazar o borrar las funciones existentes. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece. Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego presione la tecla multifunción Funciones.
Página 108: Salida
16.6 Salida Esta acción se puede realizar en una Small Community Network (SCN) de sistemas IP Office. Cuando se presiona el botón, el menú permitirá la selección de otro sistema IP Office dentro de la red. Por lo tanto, el número que usted marca será...
Página 109: Cómo Colgar Con Parpadeo
Funciones de los botones: Cómo colgar con parpadeo 16.12 Cómo colgar con parpadeo Un botón configurado para esta acción envía una señal de accionamiento de flash a una línea analógica conectada en ese momento. 16.13 Grupo BLF Se puede programar un botón para indicar si hay alguna llamada a un grupo esperando ser respondida. Una luz roja intermitente indica que hay llamadas en espera para el grupo de búsqueda.
Página 110: Blf De Usuario
16.21 BLF de usuario Este tipo de botón puede utilizarse para controlar el estado de otros usuarios. El estado de las luces indicará el estado del usuario. · Desactivado = Disponible Al presionar un botón, se hará una llamada al usuario. ·...
Página 111: Pantalla De Inicio
Capítulo 17. Pantalla de inicio Guía de usuario de la serie 9600 Página 111 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 112: Cómo Mostrar La Pantalla De Inicio Cuando Está Inactivo
17. Pantalla de inicio Los teléfonos 9621 y 9641 tienen una pantalla de inicio con varios íconos para acceder a las funciones. El administrador del sistema configura algunos de los íconos, otros son fijos. Puede agregar hasta 8 íconos para tener acceso a funciones especiales.
Página 113: Edición De La Pantalla De Inicio
Pantalla de inicio: 17.1 Edición de la pantalla de inicio Existe un amplio rango de acciones que pueden asignarse a los botones. Esta guía sólo incluye los detalles de aquéllas que usted puede asignar a un botón usando el menú autoadministración. Las funciones que sólo puede asignar el administrador del sistema serán explicadas por el administrador del sistema.
Página 114: Marcación Abreviada
17.2 Marcación abreviada Esta acción se puede usar igual que un botón de marcación rápida. Al configurar el botón, ingrese el número que desea marcar. Puede ingresar un número parcial y terminar la marcación después de presionar el botón. Por ejemplo, puede programar previamente el botón con un código de discado internacional determinado.
Página 115: Configuración Del Teléfono
Capítulo 18. Configuración del teléfono Guía de usuario de la serie 9600 Página 115 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 116 18. Configuración del teléfono Si presiona la tecla MENU/HOME tendrá acceso a un menú que puede usarse para controlar varias configuraciones de teléfono. Estos son principalmente parámetros que se almacenan en el teléfono, no son parámetros de usuarios que se mueven con usted. General Controles de pantalla Conexión móvil...
Página 117: Conexión Móvil
Configuración del teléfono: 18.1 Conexión móvil Este menú de opciones solo está disponible si el administrador del sistema le otorgó permiso para poder usar la conexión móvil. · Se recomienda establecer un botón para la función Conexión, comuníquese con el administrador del sistema. Ese botón le permite transferir llamadas al destino de la conexión, recuperar llamadas desde el destino de conexión y obtener acceso al menú...
Página 118: Marcación En Bloque
18.4 Marcación en bloque De forma predeterminada, cuando comience a marcar un número, el teléfono se conectará inmediatamente al sistema telefónico y comenzará a pasar los dígitos que marca al sistema telefónico. No puede corregir los dígitos que ya ha marcado excepto si termina la llamada y la vuelva a comenzar.
Página 119: Cómo Deshabilitar El Timbre
Configuración del teléfono: Controles del timbre 18.5.1 Cómo deshabilitar el timbre Se puede usar esta opción para desactivar el timbre para todas las llamadas. Si se configura sin timbre, se desactivará tanto la alerta de sonido como la alerta visual del teléfono .
Página 120: Sonido Del Timbre
18.5.4 Sonido del timbre Además del patrón de timbre, podrá cambiar el sonido del tono de timbre que se usa: Nota: El administrador configura el sonido de timbre predeterminado. 1. Presione el botón MENU/HOME y seleccione Configuración. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones y configuración.
Página 121: Volumen Del Timbre
Configuración del teléfono: Controles del timbre 18.5.5 Volumen del timbre Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o mientras está sonando. La línea de indicación de estado muestra un icono seguido de ocho burbujas que representan el nivel de volumen. Cuando no se escucha ningún timbre, la línea de indicación muestra un icono 1.
Página 122: Controles De Pantalla
18.6 Controles de pantalla Esta sección cubre los controles para ajustar la pantalla de los teléfonos y la información que se muestra en ella. Brillo de la pantalla · Ajusta el brillo de la pantalla. Contraste de la pantalla · Ajusta el contraste de la pantalla.
Página 123: Brillo De Pantalla
Configuración del teléfono: Controles de pantalla 18.6.1 Brillo de pantalla 1. Presione el botón MENU/HOME y seleccione Configuración. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones y configuración. Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones de pantalla y sonido.
Página 124: Visualización De La Pantalla De Inicio
18.6.3 Visualización de la pantalla de inicio pantalla de inicio de los teléfonos 9621 y 9641 se puede mostrar automáticamente si el teléfono está inactivo por más de 10 minutos. 1. Presione el botón MENU/HOME y seleccione Configuración. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones y configuración.
Página 125: Idioma De Pantalla
Configuración del teléfono: Controles de pantalla 18.6.5 Idioma de pantalla El administrador del sistema puede configurar qué idiomas están disponibles para los menús del teléfono. Se pueden configurar hasta cinco idiomas. Mediante el menú del teléfono puede seleccionar cuál de esos idiomas debería usar el teléfono. Tenga en cuenta que muchos de los mensajes que se muestran en el teléfono usan texto que se envía desde el sistema del teléfono.
Página 126 5. Presione Cambiar para cambiar la configuración. · Deshabilitado No use el temporizador de inactividad. · 30/60 Aplique el temporizador de inactividad después del número de segundos seleccionados. 6. Presione la tecla multifunción Guardar. Guía de usuario de la serie 9600 Página 126 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 127: Líneas De Contacto Rápido
Configuración del teléfono: Controles de pantalla 18.6.8 Líneas de contacto rápido En los teléfonos 9621 y 9641 puede seleccionar que se muestre uno o dos renglones de botones fijos en la parte inferior de la pantalla de llamada, cada uno con cuatro botones. "Fijo" significa que los renglones no se desplazarán cuando el resto de la pantalla se desplace.
Página 128 7. Al terminar, presione Atrás. Guía de usuario de la serie 9600 Página 128 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 129: Volumen Y Sonido
Configuración del teléfono: Controles de pantalla 18.7 Volumen y sonido Esta sección explica los controles relacionados con el volumen y con los diversos sonidos que usa su teléfono. Además de controles del timbre disponibles. Clic de botón · Activa o desactiva el clic de las teclas de los menús del teléfono. Tonos de error ·...
Página 130: Volumen Del Timbre
18.7.3 Volumen del timbre Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o mientras está sonando. La línea de indicación de estado muestra un icono seguido de ocho burbujas que representan el nivel de volumen. Cuando no se escucha ningún timbre, la línea de indicación muestra un icono 1.
Página 131 Configuración del teléfono: Volumen y sonido 1. Presione el botón MENU/HOME y seleccione Configuración. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones y configuración. Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.
Página 132: Copia De Seguridad/Restauración
18.8 Copia de seguridad/restauración Si el administrador del sistema configuró la copia de seguridad/restauración, se usará automáticamente cuando inicia o cierra sesión desde su teléfono. La copia de seguridad/restauración se usa para la configuración de los teléfonos que programó dentro de los menús del botón MENU/HOME del teléfono.
Página 133: Modo De Depuración
Configuración del teléfono: Copia de seguridad/restauración 18.9 Modo de depuración Además de realizar copias de seguridad y restaurar la información del teléfono, es posible ingresar al modo de depuración/solución de problemas en los teléfonos 9608, 9611, 9621 y 9641. En el modo de depuración, puede guardar todos los datos de depuración relevantes en un archivo con el nombre nnn_report.gz(en el cual nnn corresponde a la extensión del teléfono) y enviar ese archivo a un servidor configurado para ese fin por el administrador del sistema.
Página 134 3. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para moverse a través de las páginas de información. · Parámetros sonido Las opciones de configuración para sonido y para dispositivos de sonido. · Parámetros IP Son los parámetros IP con los cuales el teléfono ha sido configurado por el instalador o por un servidor DHCP. ·...
Página 135: Menú Estado
Capítulo 19. Menú Estado Guía de usuario de la serie 9600 Página 135 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 136: No Molestar
19. Menú Estado El menú Estado no siempre está visible. Se muestra cuando hay alguna función especial de enrutamiento de llamado activa, por ejemplo, si "No molestar" está activada. También aparece si el administrador del sistema le ha dado los derechos para cambiar el estado de su calidad de miembro del grupo o a cambiar el estado de servicio de los grupos de búsqueda.
Página 137: Sígueme Aquí
Menú Estado: Sígueme hasta 19.3 Sígueme aquí Si otros usuarios han configurado la función "Sígueme" en su teléfono, usted puede cambiar la configuración desde el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. · Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego la tecla multifunción Estado, si aparece.
Página 138: Reenviar Por Falta De Respuesta
19.5 Reenviar por falta de respuesta Si el teléfono está configurado para "reenviar por falta de respuesta ", puede borrar o cambiar la configuración de reenvío mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. · Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla PHONE y luego la tecla multifunción Estado, si aparece.
Página 139: Calidad De Miembro Del Grupo
Menú Estado: Reenviado aquí 19.8 Calidad de miembro del grupo El administrador del sistema puede otorgarle el permiso para habilitar/deshabilitar su calidad de miembro de un grupo mediante el menú Estado. Al deshabilitar su calidad de miembro de un grupo, dejará de recibir llamadas para ese grupo.
Página 140: Llamadas Retenidas
19.11 Llamadas retenidas Mientras las llamadas retenidas continúan en ese estado en el sistema del teléfono y otros usuarios pueden liberarla, se enviará una indicación a una extensión particular. Si hay llamadas retenidas para su teléfono, puede verlas y liberarlas al usar el menú...
Página 141: Códigos Cortos
Capítulo 20. Códigos cortos Guía de usuario de la serie 9600 Página 141 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 142 20. Códigos cortos Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones. El administrador del sistema confirmará cualquier código corto que configurado para su uso. Los códigos cortos son útiles, ya que se pueden marcar desde cualquier tipo de teléfono del sistema. Por ejemplo, puede iniciar sesión en una extensión básica analógica y aun así...
Página 143: Iniciar Sesión
Códigos cortos: Reenviar · Cancelar todos los reenvíos: *00 Se desactiva cualquier reenvío (incluidos "reenvío incondicional", "reenviar si está ocupado", "reenviar por falta de respuesta", "sígueme" y"no molestar"). · Configurar el destino de Reenviar incondicionalmente: *07*N# Configura el número de destino (N) para el "reenvío incondicional" si está activado. ·...
Página 145: Administración Del Sistema
Capítulo 21. Administración del sistema Guía de usuario de la serie 9600 Página 145 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 146: Verificación De La Información Del Sistema
21. Administración del sistema De ser necesario, el administrador del sistema puede darle permiso como usuario del "sistema de teléfono". Esto le permitirá realizar varias funciones adicionales para ayudarle a mantener su sistema telefónico, como: · Editar los contactos externos almacenados por el sistema de teléfono. ·...
Página 147: Verificación Del Estado Del Servidor De Tiempo
Administración del sistema: Configuración de la fecha 21.3 Verificación del estado del servidor de tiempo En los sistemas que obtienen automáticamente la hora desde un servidor de tiempo, esta opción está disponible en lugar de las funciones Fecha Hora yAjuste de tiempo .
Página 148: Configuración De La Hora
21.4 Configuración de la hora El proceso que aparece abajo se puede usar cuando el sistema telefónico no obtiene la hora y la fecha automáticamente. En sistemas que están configurados para obtener la hora automáticamente, está disponible la opción Estado del servidor de tiempo en su lugar.
Página 149: Apagado Del Sistema
Administración del sistema: Configuración del ajuste de hora 21.6 Apagado del sistema Puede apagar el sistema del teléfono durante una cantidad específica de minutos. Cabe destacar que esta es una forma abrupta de apagar, una vez confirmada la acción, todas las llamadas existentes y los servicios que utilicen el sistema telefónico comenzarán a desconectarse.
Página 150: Cómo Administrar Tarjetas De Memoria
21.7 Cómo administrar tarjetas de memoria Al sistema telefónico se le puede agregar una o varias tarjetas de memoria adicionales que se usan para diversas funciones. La tarjeta de memoria le permite verificar el estado de la o las tarjetas que tiene el sistema telefónico y realizar varias acciones en la tarjeta.
Página 151: Informes De Alarmas Del Sistema
Administración del sistema: Cómo administrar tarjetas de memoria 21.8 Informes de alarmas del sistema Si usted tiene acceso como un administrador del sistema (también llamado usuario de teléfono del sistema), la pantalla del teléfono mostrará una S en la pantalla del teléfono para indicar un mensaje de alarma del sistema. Si bien no se espera que usted pueda corregir el error que causó...
Página 153: Menús
Capítulo 22. Menús Guía de usuario de la serie 9600 Página 153 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 154: Menú Funciones
22. Menús 22.1 Menú Funciones Se accede a este número presionando la tecla multifunción Funciones. Se puede usar para acceder a una variedad de parámetros del usuario. Para salir de todo el menú del usuario y regresar al menú línea de llamada, presione el botón PHONE/SALIR o, si aparece, presione la tecla multifunción Salir.
Página 155 Menús: Menú Funciones · El menú y las opciones de estado Retener sólo están accesibles mientras está hablando o si tiene ya una llamada retenida. · El menú Código de cuenta sólo está accesible si se ha configurado el sistema con códigos de cuenta. ·...
Página 156: Menú Estado
22.2 Menú Estado Se accede a este número presionando la tecla multifunción Estadocuando aparece. Tenga en cuenta que solo se mostrarán las funciones administradas a la configuración del usuario. Guía de usuario de la serie 9600 Página 156 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 157: Menú A
Menús: Menú Estado 22.3 Menú A Este menú se utiliza principalmente para opciones específicas de configuración del teléfono almacenadas en el teléfono, en lugar de opciones de configuración almacenadas en el sistema telefónico y que se mantienen cuando inicia sesión en otro teléfono.
Página 159: Glosario
Capítulo 23. Glosario Guía de usuario de la serie 9600 Página 159 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 160: Timbre Abreviado
23. Glosario 23.1 Timbre abreviado Timbre único no repetido. De forma predeterminada, este es el tipo de timbre que se usa para notificar que tiene otra llamada cuando ya está en una llamada conectada. 23.2 Botón Línea Los botones de línea de llamada se usan para representar las llamadas que ha realizado y recibido usted o alguien más en el sistema de teléfono.
Página 161: Excepciones De No Molestar
Glosario: No molestar · Puede continuar usando el teléfono para realizar llamadas salientes. Cuando descuelgue el auricular escuchará el tono de marcación cortado. · N = Sin llamadas (No molestar) Si tiene activada la opción "No molestar", aparecerá una N después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva de su teléfono.
Página 162: Reenvío Incondicional
23.16 Reenvío incondicional El Reenvío incondicional se puede usar para redirigir inmediatamente las llamadas. · De forma predeterminada, esta función solo se aplica a las llamadas externas entrantes que se realizan a su teléfono. Sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar las llamadas internas o las llamadas de grupo de búsqueda.
Página 163: Desconectado
Glosario: Desconectado 23.21 Desconectado Si ha cerrado sesión desde cualquier teléfono, se considera que está ocupado y no puede recibir llamadas. Las personas que llaman siguen la configuración de reenvío si está configurado o pasan al correo de voz si está disponible. 23.22 Llamada perdida Las llamadas perdidas son aquellas que suenan en el teléfono pero no son respondidas.
Página 164: Administrador De Sistema
23.31 Administrador de sistema El administrador del sistema puede realizar u organizar cambios en la configuración del sistema del teléfono. Puede ver y cambiar la mayoría de los parámetros de configuración de los usuarios. 23.32 Usuario de teléfono de sistema El administrador del sistema puede configurar a algunos usuarios como "usuarios de teléfonos del sistema".
Página 165: Índice
Índice Contactos 56 Índice Llamar 26, 60 CONTACTS 26, 59, 60, 61, 62 Administrador de sistema 140, 151 Contraseña 79 Agregar Control de acceso a la llamada en conferencia Calidad de miembro 99, 100, 101, 103, 139 Contacto 61, 67 Estado 99, 100, 101, 103, 139 Contacto externo...
Página 166 Externas y en grupo 90, 138 Menú A 116, 157 Externo 26, 59, 60 Menú Estado Reenviar 90, 138 Registro de llamadas Reenviar si está ocupado 91, 92, 137, 138 Menú A 116, 157 Menú Estado 136 Miembro de grupo 20 Falla 140, 151 Modo Volver a marcar 36, 117 Falla de correo de voz 140, 151...
Página 167 Índice SBM32 18 Servicio nocturno Automático 100, 101, 139 Servidor de tiempo 147 Sígueme aquí Apagado Borrar 86, 137 Editar 86, 137 Estado Sígueme hasta Apagado 86, 136 Estado 86, 136 Sin llamadas 20, 93, 160 Sin respuesta Estado de reenvío 91, 138 Sin timbre 119, 160 Solo externas 90, 138...
Página 169 Guía de usuario de la serie 9600 Página 169 IP Office Número 05d (3/30/2012)
Página 170 La publicación de la información contenida en este documento no implica la libertad de patente o de otros derechos de protección de Avaya o terceros. Todas las marcas comerciales identificadas con los símbolos ® o ™ son marcas comerciales registradas o marcas comerciales, respectivamente, de Avaya Inc.

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Avaya 9600 Serie Guía De Usuario

1 Introducción

2 Cómo Hacer Llamadas

3 Cómo Responder las Llamadas

4 Cómo Volver a Marcar

5 Cómo Mantener Llamadas en Espera y Retenidas

6 Transferencia de Llamadas

7 Códigos de Cuenta

8 Llamadas en Conferencia

9 Funcionamiento con Audífono/Manos Libres

10 Contactos/Directorio

11 Historial de Llamadas

12 Correo de Voz

13 Inicio/Cierre de Sesión

14 Redirección de Llamadas

15 Grupos

16 Funciones de Los Botones

17 Pantalla de Inicio

18 Configuración del Teléfono

19 Menú Estado

20 Códigos Cortos

21 Administración del Sistema

22 Menús

23 Glosario

Enlaces rápidos

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