Avaya 9600 Serie Guía De Usuario
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Avaya 9600 Serie Guía De Usuario

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Guía de usuario para teléfono de la serie
9600
IP Office
Versión 11.1
Edición 2
Abril de 2020

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Manuales relacionados para Avaya 9600 Serie

Resumen de contenidos para Avaya 9600 Serie

  • Página 1 Guía de usuario para teléfono de la serie 9600 IP Office Versión 11.1 Edición 2 Abril de 2020...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Cómo ajustar el volumen de la llamada ..................34 Silenciamiento de una llamada ....................34 Cómo finalizar llamadas Capítulo 3: Responder llamadas..................36 .................. 36 Cómo responder una nueva llamada Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 3 Mantener una llamada en espera ................65 Cómo retomar una llamada en espera ......................66 Cambio de llamadas ................66 Cómo transferir una llamada en espera Capítulo 11: Estacionamiento de llamadas..............68 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 4 Uso del directorio para otras funciones ..................99 Cómo agregar un contacto nuevo ..........99 Incorporación de un contacto desde su registro de llamadas ....................100 Edición de un contacto Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 5 Cambio del destino del número de reserva de un grupo ......................128 Códigos cortos Capítulo 22: Botones de función programables............129 ................129 Edición de los botones programables ..................130 Funciones del botón programable Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 6 ........................ 147 Tonos de error ....................148 Volumen tono de llamada ....................148 Volumen del dispositivo ....................148 Volumen de audífonos ....................... 149 Volumen del altavoz ....................... 149 Contr. auto. gananc. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 7 Capítulo 30: Ingreso de caracteres de texto..............172 ..........172 Ingreso de caracteres para una búsqueda en el directorio ............... 172 Ingreso de caracteres acentuados y adicionales ..............173 Ingreso de caracteres para otras funciones Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 8: Capítulo 1: Introducción

    Capítulo 1: Introducción Esta guía cubre el uso de los teléfonos de la serie 9600. Estos teléfonos son compatibles con varios sistemas telefónicos Avaya y con diferentes funciones dependiendo de sistema telefónico. Esta guía cubre solo las funciones compatibles con un sistema telefónico IP Office.

  • Página 9: Teléfono 9608

    Además, recuerde que hay funciones que el administrador del sistema puede establecer que usted no puede asignar. En esta guía solo se incluyen las funciones que usted puede asignar, si es necesario. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 10: Teléfono 9611

    Además, recuerde que hay funciones que el administrador del sistema puede establecer que usted no puede asignar. En esta guía solo se incluyen las funciones que usted puede asignar, si es necesario. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 11: Teléfono 9620

    Tanto usted como el administrador del sistema puede programar dichas funciones. Sin embargo, tenga en cuenta que quizás no pueda cambiar los botones de función establecidos por el administrador del sistema. Además, recuerde que hay Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 12: Teléfono 9621

    Tanto usted como el administrador del sistema puede programar dichas funciones. Sin embargo, tenga en cuenta que quizás no pueda cambiar los botones de función establecidos por el administrador del sistema. Además, recuerde que hay Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 13: Teléfono 9630

    Tanto usted como el administrador del sistema puede programar dichas funciones. Sin embargo, tenga en cuenta que quizás no pueda cambiar los botones de función establecidos por el administrador del sistema. Además, recuerde que hay Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 14: Teléfono 9640

    Tanto usted como el administrador del sistema puede programar dichas funciones. Sin embargo, tenga en cuenta que quizás no pueda cambiar los botones de función establecidos por el administrador del sistema. Además, recuerde que hay Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 15: Teléfono 9641

    Tanto usted como el administrador del sistema puede programar dichas funciones. Sin embargo, tenga en cuenta que quizás no pueda cambiar los botones de función establecidos por el administrador del sistema. Además, recuerde que hay Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 16: Teléfono 9650

    12 al 19) mediante el uso de los botones auxiliares de función debajo de la pantalla. Se muestran en dos páginas de ocho con la tecla SHIFT (cambiar) junto a la pantalla que se utiliza para cambiar entre las páginas que se muestran por vez. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 17: Módulos De Botón

    Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 18: Teclas Del Teléfono

    Durante una llamada, también se puede usar para alternar entre las opciones que se muestran en el menú de línea de llamada. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 19: Teclas Multifunción De Llamada

    Las funciones que realizan los botones justo debajo de la pantalla cambian de manera dinámica. La función actual de cada botón se muestra en la etiqueta (si la tuviera) que se encuentra sobre este en la pantalla. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 20 • Transferencia – Pone su llamada actual en espera y le da tono para que pueda marcar el número al cual desea transferir la llamada. • A CV – Enviar una alerta de llamada al correo de voz. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 21: Botones De Apariencia

    22 Botones de línea en puente en la página 23 Botones de cobertura de llamada en la página 23 Botones de apariencia de línea en la página 23 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 22: Botones De Apariencia De Llamada

    Apagado | Par- No válido El botón no está programado para ninguna función. padeo lento Vínculos relacionados Botones de apariencia en la página 21 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 23: Botones De Línea En Puente

    Los botones de apariencia de línea le permiten realizar y recibir llamadas en una línea específica conectada al sistema telefónico. El botón también permite ver cuándo hay otros usuarios utilizando la línea. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 24: Botones De Función Programables

    También puede mostrar distintas letras de estado del lado derecho. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Iconos de estado en la página 25 Letras de estado en la página 25 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 25: Iconos De Estado

    En este modo, es posible que algunas funciones no estén disponibles y las llamadas se podrían desviar de forma distinta. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 26: Funcionamiento De La Pantalla Táctil

    Al cambiar la posición del soporte, asegúrese de que el soporte quede bloqueado en la posición deseada. Vínculos relacionados Introducción en la página 8 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 27: Capítulo 2: Realización De Llamadas

    • Si la llamada es para un usuario interno y éste no responde, puede configurar una devolución de llamada presionando Regrllam y luego Desconectar para finalizar la llamada. Una vez configurada la función Volver a llamar, la próxima vez que un usuario Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 28: Cómo Hacer Otras Llamadas

    • Todo - Todas las entradas del directorio. • Personal - Las entradas de su propio directorio personal. • Externas - Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 29: Cómo Llamar Desde El Registro De Llamadas

    2. Presione Llamada para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. Esta opción no está disponible si el llamador ha ocultado su número. Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 27 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 30: Cómo Volver A Marcar Un Número Anterior

    2. Se vuelve a marcar el número de la llamada saliente más reciente en su registro personal de llamadas. 3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. Vínculos relacionados Cómo volver a marcar un número anterior en la página 30 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 31: Cómo Hacer Una Llamada De Buscapersonas

    Cuando se habilita, al llamar a dichos usuarios, aparece No interrumpir o En otra llamada en el teléfono si la llamada no se desvió al correo de voz. Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 27 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 32: Marcación En Bloque

    Auricular para iniciar la llamada en una diadema conectada a su teléfono. • Presione el botón ALTAVOZ para iniciar la llamada en el altavoz del manos libres del teléfono. Vínculos relacionados Marcación en bloque en la página 32 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 33: Habilitar/Deshabilitar La Marcación En Bloque

    3. Use las teclas arriba y abajo para resaltar Retener un número. 4. Presione el botón Cambiar para seleccionar Activada o Desactivada. 5. Presione Guardar. Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 27 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 34: Cómo Ajustar El Volumen De La Llamada

    • Si está conectada a la diadema del teléfono, se encenderá la tecla Auricular. Si presiona otra vez la tecla, la llamada finaliza. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 35 Cómo finalizar llamadas Vínculos relacionados Realización de llamadas en la página 27 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 36: Capítulo 3: Responder Llamadas

    • Para responder la llamada utilizando el auricular, levántelo. • Para responder la llamada con la función de manos libres, presione la tecla ALTAVOZ. • Para responder la llamada con la diadema, presione la tecla Auricular. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 37: Cómo Responder Otra Llamada

    última tecla de línea presionada, pero puede utilizar las teclas de dirección debajo de la pantalla para cambiar qué llamada se resalta mientras sigue conectado a su llamada actual. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 38: Cómo Desviar Una Llamada Al Correo De Voz

    - Que vaya al destino Reenviar por falta de respuesta, si está configurado y habilitado. Remitir llamadas en la página 50. - O bien, la llamada se dirige a su correo de voz, si está disponible. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 39: Localizar Llamadas

    • El botón seleccionado actualmente se muestra con un borde blanco alrededor de la etiqueta correspondiente. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 40: Cómo Usar La Captura De Llamada

    - Para responder una llamada que está sonando para el grupo de búsqueda, presione la tecla multifunción Grupo. - Para regresar al ingreso de un número, presione la tecla Borrar. Vínculos relacionados Responder llamadas en la página 36 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 41: Códigos Cortos

    • Capturar una llamada de miembros del grupo: *53*N# – Capture una llamada sonando a los miembros de un grupo (N). Esto no tiene que ser necesariamente una llamada de grupo. Vínculos relacionados Responder llamadas en la página 36 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 42: Capítulo 4: Cómo Volver A Marcar

    3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. Vínculos relacionados Cómo volver a marcar un número anterior en la página 30 Cómo volver a marcar en la página 42 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 43: Cómo Volver A Marcar Un Número Anterior

    5. Para cambiar el modo, presione Cambiar. 6. Cuando aparezca el modo deseado, presione Guardar. Vínculos relacionados Cómo volver a marcar en la página 42 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 44: Capítulo 5: Redirección De Llamadas

    Método Llamadas redireccionadas Destino Interna Externas Grupo Interna Externas Correo de Sígueme Sígueme a – – Sígueme aquí – – Siguiente Reenviar si está ocupa- – – La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 45 Llamadas redireccionadas Destino Reenviar si no responde – – Reenvío incondicional No interrumpir – – – Twinning Interna Celular – – Reserva – – 1. Configurado por su administrador del sistema. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 46: Capítulo 6: Sígueme

    4. Marque el número de otro usuario. Cuando coincide con un usuario, aparecerá el nombre de ese usuario. De forma alternativa, presione la tecla multifunción Dir para seleccionar un usuario del directorio. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 47: Sígueme (Menú Estado)

    4. Use el menú para agregar o eliminar usuarios: • Use las teclas arriba y abajo para desplazarse por los nombres. • Para eliminar un usuario, presione la tecla multifunción Borrar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 48: Sígueme (Menú Estado)

    Sígueme • Sígueme aquí: *12*N# – Se marca en la extensión a la que desea redirigir las llamadas. Use su número de extensión (N) cuando marca el código corto. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 49 • Cancelar todos los reenvíos: *00 – Desactive cualquier reenvío (incluidos “reenvío incondicional”, “reenviar si está ocupado”, “reenviar si no responde”, “Sígueme” y “No molestar”). Vínculos relacionados Sígueme en la página 46 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 50: Capítulo 7: Remitir Llamadas

    • Las opciones "Reenviar si está ocupado" y "Reenviar por falta de respuesta" utilizan el mismo número de destino independiente. Si no se ha configurado ningún número, utilizan el mismo destino que el configurado para "Reenvío incondicional". Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 51: Reenvío Incondicional (Menú Estado)

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Reenvío incondicional. • Para desactivar la función Remisión incondicional, presione la tecla multifunción Desactivada. • Para cambiar la configuración de remisión, presione la tecla multifunción Detalles. 3. Presione Guardar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 52: Reenvío Incondicional (Menú Funciones)

    Es posible usar el menú Funciones para alternar activar y desactivar "Reenviar por falta de respuesta" y "Reenviar si está ocupado". • El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a este menú. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 53: Reenviar Si No Responde (Menú Estado)

    Activada o Desactivada. • Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de llamada. Presione Cambiar para cambiar la opción entre Todas las llamadas o Solo externa. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 54: Reenviar Si Está Ocupado (Menú Estado)

    Sin embargo, el administrador del sistema puede eliminar y cambiar los códigos cortos disponibles para usted o todos los usuarios. Para usar un código corto, quizás deba poner la llamada en curso en espera. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 55 • Cancelar todos los reenvíos: *00 – Desactive cualquier reenvío (incluidos “reenvío incondicional”, “reenviar si está ocupado”, “reenviar si no responde”, “Sígueme” y “No molestar”). Vínculos relacionados Remitir llamadas en la página 50 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 56: Capítulo 8: No Interrumpir

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Configuración de llamadas. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar No interrumpir. 4. Presione el botón Cambiar para seleccionar Activada o Desactivada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 57: No Molestar Desactivado (Menú Estado)

    • Para agregar un número, resalte Agregar otro. Marque el número y presione Agregar. • Para eliminar un número existente, resáltelo y presione Quitar. 4. Presione Hecho cuando haya terminado. Vínculos relacionados No interrumpir en la página 56 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 58: Códigos Cortos Para No Molestar

    • Cancelar todos los reenvíos: *00 – Desactive cualquier reenvío (incluidos “reenvío incondicional”, “reenviar si está ocupado”, “reenviar si no responde”, “Sígueme” y “No molestar”). Vínculos relacionados No interrumpir en la página 56 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 59: Capítulo 9: Twinning

    Reclamo de una llamada hermanada en la página 61 Cómo apagar la Mobile Twinning en la página 61 Activar Fallback Twinning en la página 62 Desactivar Fallback Twinning en la página 62 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 60: Activar Mobile Twinning

    • Use Retr para eliminar el último dígito del número existente. • Use Borrar para eliminar todo el número. • Marque el número que desea utilizar para el twinning y presione Seleccionar. 5. Presione Guardar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 61: Transferencia De Una Llamada Al Celular

    59 Cómo apagar la Mobile Twinning Si ha sido configurado como usuario de mobile twinning, puede usar el menú Estado para desactivar el modo de mobile twinning. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 62: Activar Fallback Twinning

    Procedimiento 1. Presione la tecla multifunción Funciones si aparece. • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 63 4. Si no se ha configurado un número de Twinning aún, seleccione Destino y haga clic en Editar. Ingrese el número requerido y presione Seleccionar. 5. Seleccione Fallback Twinning. Presione Desactivada. 6. Presione Guardar. Vínculos relacionados Twinning en la página 59 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 64: Capítulo 10: Cómo Mantener Llamadas En Espera

    65 Cómo retomar una llamada en espera en la página 65 Cambio de llamadas en la página 66 Cómo transferir una llamada en espera en la página 66 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 65: Cómo Mantener Llamadas De Conferencia En Espera

    1. Presione el botón de vista con la vista de llamada con la luz roja con intermitencia rápida. 2. Desplácese por la pantalla con las teclas arriba/abajo. Presione la tecla multifunción Cancelar para liberar la llamada retenida. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 66: Cambio De Llamadas

    NO presione Completar para transferir la llamada de destino, como se indica en el ejemplo 2. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 67 Además, no es posible tener más de una llamada “en espera con transferencia pendiente”. Vínculos relacionados Cómo mantener llamadas en espera en la página 64 Transferencia de llamadas en la página 72 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 68: Capítulo 11: Estacionamiento De Llamadas

    Estacionamiento de llamadas (menú Funciones) en la página 69 Cómo anular el estacionamiento de llamadas con el menú Estado en la página 70 Estacionar y enviar anuncio en la página 70 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 69: Códigos Cortos Para Estacionamiento

    • Retención de llamada para otra extensión – Retener la llamada en el sistema con una indicación de llamada estacionada en otra extensión seleccionada. 3. Presione Seleccionar. Vínculos relacionados Estacionamiento de llamadas en la página 68 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 70: Cómo Anular El Estacionamiento De Llamadas Con El Menú Estado

    • Si su teléfono tiene algún botón de Estacionar llam. configurado para coincidir con los números de posición de estacionamiento configurados con la función Estacionar y enviar Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 71 Página. • Marque el número de extensión del usuario o del grupo de búsqueda que desea localizar y después presione Página. Vínculos relacionados Estacionamiento de llamadas en la página 68 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 72: Capítulo 12: Transferencia De Llamadas

    Transferencia de una llamada al correo de voz en la página 73 Cómo transferir una llamada en espera en la página 66 Transferencia de una llamada al celular en la página 74 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 73: Transferencia De Una Llamada Al Correo De Voz

    Completar. • O bien, presione Dir para seleccionar un número de destino desde el directorio o use la opción Marcar nuevamente, si corresponde. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 74: Transferencia De Una Llamada Al Celular

    • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Transferir a celular. Vínculos relacionados Transferencia de llamadas en la página 72 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 75: Capítulo 13: Códigos De Cuenta

    3. Presione la tecla programable Hecho. 4. Si el código de cuenta no es válido, se muestra el menú Reingres cuenta. Vínculos relacionados Códigos de cuenta en la página 75 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 76: Ingreso De Código De Cuenta Manual

    5. Ingrese el código de cuenta que desea usar. 6. Presione la tecla programable Hecho. 7. Si el código de cuenta no es válido, se muestra el menú Falló. Vínculos relacionados Códigos de cuenta en la página 75 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 77: Capítulo 14: Conferencias

    • Si los participantes no desean unirse a la llamada o no responden, presione Desconectar. Después presione el botón de apariencia de la llamada retenida anteriormente para volver a conectarse. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 78: Cómo Convertir Una Llamada Normal En Una Conferencia

    • Si los participantes no desean unirse a la llamada o no responden, presione Desconectar. Después presione el botón de apariencia de la llamada retenida anteriormente para volver a conectarse. Vínculos relacionados Conferencias en la página 77 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 79: Cómo Agregar Otro Participante Sin Usar La Función De Retención

    • Para agregar otro participante a la conferencia sin poner la conferencia en espera, presione Agregar. • Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla multifunción Atrás. Vínculos relacionados Conferencias en la página 77 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 80: Cómo Desconectar/Silenciar Participantes

    Consulte a su administrador del sistema para obtener más detalles. Procedimiento 1. Si todavía no está resaltada, presione las teclas arriba o abajo para ver y resaltar la llamada en conferencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 81: Conferencia Sensible Al Contexto

    No hay llama- Pone en confe- – nectada das en espera rencia la llama- con transferen- da conectada y cia pendiente todas las lla- madas en es- pera. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 82 To- das las otras llamadas en espera no que- dan afectadas. Llamadas rete- Se pone en – – nidas conferencia con todas las otras llamadas en espera. La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 83: Códigos Cortos Para Poner En Conferencia

    Los códigos de acceso son útiles porque se pueden marcar desde cualquier teléfono del sistema. Por ejemplo, esto le permite iniciar sesión en una extensión analógica básica y poder controlar varias funciones. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 84 Conferencia • Llamadas retenidas de conferencia: *47 – Comience una conferencia entre usted y cualquier llamada que tenga en espera. Vínculos relacionados Conferencias en la página 77 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 85: Capítulo 15: Funcionamiento De Los Auriculares

    • Para silenciar una llamada con la diadema: presione el botón SILENCIAR. El botón permanece encendido mientras la llamada esté silenciada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 86: Volumen De Diadema De Llamador

    De forma predeterminada, se realizan las llamadas y se responden a ellas sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono, mientras habla por el micrófono del mismo. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 87: Uso De Auriculares Bluetooth

    Use el siguiente proceso para habilitar la compatibilidad de Bluetooth Procedimiento 1. Presione el botón . En los teléfonos 9621/9641, seleccione Ajustes. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Opciones y ajustes. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 88: Emparejamiento De Diademas Bluetooth

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Opciones y ajustes. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Bluetooth. 4. Resalte la diadema correspondiente. Haga clic en Conectar. Esta diadema pasará a ser el dispositivo conectado actualmente. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 89: Sonidos De Alerta De Los Auriculares

    (tres clics) cuando hay una llamada en espera para contestar. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento de los auriculares en la página 85 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 90: Capítulo 16: Funcionamiento Del Altavoz Del Manos Libres

    • Para cambiar de manos libres al auricular: simplemente levante el auricular. • Para cambiar a manos libres del auricular: presione el botón ALTAVOZ. Este botón permanece encendido mientras haya una llamada conectada con el manos libres. Cuelgue el microteléfono. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 91: Volumen Del Altavoz

    5. Use las teclas izquierda y derecha para alternar entre Diadema o Altavoz. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento del altavoz del manos libres en la página 90 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 92: Contr. Auto. Gananc

    6. Para cambiar la configuración resaltada, presione Alternar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Funcionamiento del altavoz del manos libres en la página 90 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 93: Capítulo 17: Contactos

    - Otros contactos externos son los importados por el sistema del teléfono desde otras fuentes del directorio. Vínculos relacionados Funcionamiento de la búsqueda en el directorio en la página 94 Manejo de los contactos externos en la página 96 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 94: Funcionamiento De La Búsqueda En El Directorio

    John Smith Tony George Simon Hen- ricks Sales Support Sales Help O bien, para buscar “Henry Jones” podría marcar JONES presionando 56637. Dial 5JKL 6MNO 6MNO 3DEF 7PQRS La tabla continúa… Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 95 Sin embargo, el cambio aplica a todos los teléfonos en el sistema. Vínculos relacionados Contactos en la página 93 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 96: Manejo De Los Contactos Externos

    "Karl"), además de cualquier otra combinación de letras obtenida al presionar dichos 3 botones. Vea Funcionamiento de la búsqueda en el directorio en la página 94. • Para eliminar todos los caracteres ingresados hasta el momento, presione Borrar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 97: Realización De Una Llamada Desde El Directorio

    • Externas - Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. • Usuarios - Los nombres y los números de otros usuarios del sistema de teléfono. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 98: Uso Del Directorio Para Otras Funciones

    Si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. b. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio, presione Lista. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 99: Cómo Agregar Un Contacto Nuevo

    1. Acceda a su registro de llamadas: a. Presione el botón Registro de llamadas. • Si tiene alguna nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 100: Edición De Un Contacto

    • Para eliminar todos los caracteres ingresados hasta el momento, presione Borrar. b. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio, presione Lista. 2. Busque la entrada necesaria y presione Detalles. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 101: Eliminación De Un Contacto

    Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles. Para volver al directorio, presione Lista. 2. Busque la entrada necesaria y presione Detalles. 3. Presione Más y luego Eliminar. 4. Presione Eliminar nuevamente para confirmar la acción. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 102 Contactos Vínculos relacionados Contactos en la página 93 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 103: Capítulo 18: Uso Del Registro De Llamadas

    Si es miembro de algún grupo de búsqueda, el administrador del sistema puede configurar si su registro de llamadas perdidas también debería incluir las llamadas perdidas de los grupos de búsqueda o no. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 104: Acceso A Su Registro De Llamadas

    PHONE para salir del registro de llamadas. Vínculos relacionados Uso del registro de llamadas en la página 103 Realización de una llamada desde su registro de llamadas Puede utilizar su registro de llamadas para realizar llamadas. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 105: Cómo Ver Los Detalles De La Llamada

    En su registro de llamadas solo se guardan los detalles de la llamada más reciente. Sin embargo, el recuento indica si la persona que llama ha llamado o ha sido llamada varias veces. • Duración: la duración de la llamada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 106: Eliminar Una Llamada De Su Registro De Llamadas

    Eliminar todo el registro de llamadas Puede eliminar todos los registros de llamadas de su registro de llamadas. Esta acción elimina todas las llamadas registradas, no solo el tipo que está visualizando actualmente. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 107: Incorporación De Una Llamada De Registro De Llamadas A Sus Contactos

    Guardar. Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla multifunción Cancelar. Vínculos relacionados Uso del registro de llamadas en la página 103 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 108: Capítulo 19: Correo De Voz

    El administrador del sistema también puede configurarlo para que reciba indicaciones de espera de nuevos mensajes de grupos de búsqueda u otros usuarios. Vínculos relacionados Correo de voz en la página 108 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 109: Acceso A Menús De Voz Visual

    • Para seleccionar el siguiente mensaje o el mensaje anterior, utilice las teclas arriba y abajo. • Para adelantar o rebobinar 5 segundos el mensaje que se está reproduciendo actualmente, utilice las teclas izquierda y derecha. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 110: Dejar Un Mensaje

    El correo electrónico de correo de voz es una función que permite el envío de correos a su dirección de correo electrónico cuando el buzón de correo de voz recibe un nuevo mensaje de Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 111: Grabación De Su Saludo De Buzón

    • Parar - Grabar un nuevo saludo. Tenga en cuenta que el saludo debe durar al menos tres segundos o el sistema de correo de voz lo desechará. • Escuchar - Escuchar el saludo actual o el saludo nuevo recién grabado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 112: Grabación De Su Nombre

    Hecho. 2. Se muestra el menú de Voz visual. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Contraseña. 4. Ingrese su contraseña actual y presione Guardar. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 113: Activar O Desactivar El Correo De Voz

    1. Con la llamada conectada, presione la tecla mensaje …. Aún está conectado a la llamada y puede continuar hablando. 2. Marque el número de extensión del usuario o grupo a quien desea transferirle la llamada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 114: Envío De Una Llamada Entrante A Su Buzón

    • Timbrado de correo de voz activado: *48 – Defina que el correo de voz llame al teléfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llama después de que utilice el teléfono la próxima vez. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 115 Códigos cortos de correo de voz • Timbrado de correo de voz desactivado: *49 – Apague el timbrado. Vínculos relacionados Correo de voz en la página 108 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 116: Capítulo 20: Inicio/Cierre De Sesión

    • Puede configurar el bloqueo automático del teléfono después de un período de inactividad. Vínculos relacionados Cómo iniciar sesión en la página 117 Cierre de sesión en la página 119 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 117: Cómo Iniciar Sesión

    Ingrese su número de extensión y presione Sig. . b. Ingrese el PIN de seguridad (código de inicio de sesión). c. Presione Hecho. Vínculos relacionados Cómo iniciar sesión en la página 117 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 118: Inicio De Sesión En Un Teléfono "No Conectado

    4. Cuando haya ingresando la contraseña de seguridad, presione Hecho. Si los detalles son correctos, los detalles del usuario se cargarán al teléfono. Vínculos relacionados Cómo iniciar sesión en la página 117 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 119: Cierre De Sesión

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Teléfono del usuario. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Config. pin de seguridad. 4. Ingrese su PIN de seguridad actual, si ya tiene uno, y presione Hecho. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 120: Bloqueo Del Teléfono

    El mensaje TELÉFONO BLOQUEADO indica que el teléfono ha sido bloqueado. Mientras esté bloqueado, el teléfono sólo podrá utilizarse para hacer llamadas internas a otras extensiones, pero no se podrá acceder a ninguno de los teléfonos o menús de usuarios. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 121: Bloqueo Automático

    116 Códigos cortos Los códigos cortos son números que puede marcar para habilitar y deshabilitar varias funciones. Los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 122 • Iniciar sesión: *35*N*P# Inicie sesión en un teléfono con su número de extensión (N) y el código de inicio de sesión (P). • Cerrar sesión: *36 Desconéctese del teléfono en el que está conectado actualmente. Vínculos relacionados Inicio/cierre de sesión en la página 116 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 123: Capítulo 21: Grupos

    Sin embargo, se le pueden proporcionar opciones para habilitar o deshabilitar la calidad de miembro. Mientras esté deshabilitada la opción de pertenencia a un grupo, no recibe ninguna llamada para ese grupo. • Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 124: Pertenencia A Un Grupo Activada/Desactivada (Menú De Estado)

    • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Grupo. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Pertenencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 125: Estado De Servicio Y Número Alternativo Del Grupo

    Cambio del estado de un servicio del grupo (menú Estado) en la página 127 Cambio del destino del número de reserva de un grupo en la página 127 Códigos cortos en la página 128 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 126: Cambio Del Estado De Un Servicio Del Grupo (Menú Funciones)

    • Cambiar - Cambie el estado del grupo seleccionado. • Guardar - Salga de los menús. Vínculos relacionados Estado de servicio y número alternativo del grupo en la página 125 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 127: Cambio Del Estado De Un Servicio Del Grupo (Menú Estado)

    • El administrador del sistema configura si usted puede obtener acceso a las opciones Pertenencia, Estado y Reserva de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo, el menú Grupo no aparece Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 128: Códigos Cortos

    • Estado de servicio nocturno desactivado: *21*N# – Cancele el estado de servicio nocturno de un grupo de búsqueda ingresando su número de extensión (N). Vínculos relacionados Estado de servicio y número alternativo del grupo en la página 125 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 129: Capítulo 22: Botones De Función Programables

    Funciones. 2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Teléfono del usuario. 3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Autoadministrar. 4. Ingrese el PIN de seguridad y presione Hecho. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 130: Funciones Del Botón Programable

    133 Botón Conferencia Punto de encuentro en la página 133 Botón Desconectar en la página 134 Botón Accionar flash en la página 134 Botón de grupo en la página 134 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 131: Botón Marcación Abreviada

    • Si el botón se configura sin un código de cuenta, al presionar el botón aparece el menú ingresar código de cuenta. Vea Ingreso de código de cuenta manual en la página 76. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 130 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 132: Botón Auto-Answer

    - Si hay llamadas que usted estacionó (excepto si usó Estacionar y enviar anuncio) u otras personas estacionaron en su extensión, la luz del botón parpadea. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 133: Botón Estacionar Llamada En Otra

    Un botón programado para esta función le permite iniciar una conferencia o entrar en una conferencia al introducir la ID de la conferencia. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 130 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 134: Botón Desconectar

    Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 130 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 135: Botón Timbre Desactivado

    Al hacer la llamada, los dígitos se ocultan. • Al utilizar la opción de ocultar dígitos, la llamada no se guardará en el registro de llamadas. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 130 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 136: Botón De Twinning

    - Desconectar – Desconectar la llamada actual del usuario. - Adquirir – Capturar la llamada actual del usuario. - Intrusión – Unirse a la llamada actual del usuario y convertirla en una llamada de conferencia. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 137 Funciones del botón programable - Escuchar – Comenzar una supervisión silenciosa de la llamada del usuario. Vínculos relacionados Funciones del botón programable en la página 130 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 138: Capítulo 23: Controles Del Timbre

    La luz parpadea para indicar una llamada en espera de respuesta. Procedimiento 1. Presione el botón . En los teléfonos 9621/9641, seleccione Ajustes. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 139: Timbre De Cobertura

    • Desactivada - Sin timbre. Vínculos relacionados Controles del timbre en la página 138 Volumen tono de llamada Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o si está timbrando. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 140: Respuesta Automática Interna

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Configuración de llamadas. 3. Utilice las teclas arriba/abajo para seleccionar Respuesta automática interna. 4. Para cambiar la configuración, presione Cambiar. Vínculos relacionados Controles del timbre en la página 138 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 141: Capítulo 24: Controles De Pantalla

    7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Controles de pantalla en la página 141 Contraste de la pantalla Procedimiento 1. Presione el botón . En los teléfonos 9621/9641, seleccione Ajustes. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 142: Pantalla Duración De La Última Llamada

    • El temporizador también muestra cuánto tiempo ha estado la llamada en espera cuando la pone en espera. Puede activar o desactivar la pantalla del temporizador. Desactivarla proporciona más espacio para los detalles de otras llamadas en pantalla. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 143: Idioma De Visualización

    6. Para seleccionar el idioma resaltado actualmente, presione Seleccionar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Controles de pantalla en la página 141 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 144: Visualiz. Auto Llam. Esp

    5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración, o use las teclas izquierda o derecha. • Desactivado - No use el temporizador de inactividad. • 30/60: aplicar el temporizador de inactividad después del número de segundos seleccionado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 145: Botón Rápido

    • Automático – Mostrar 1 fila en un teléfono 9621, 2 en un teléfono 9641. 6. Presione Cambiar para cambiar la configuración actual. 7. Presione Guardar. Vínculos relacionados Botón rápido en la página 145 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 146: Configuración De Botones De Línea De Toque Rápido

    Observe que la etiqueta sólo aparece mientras está editándola y después de que sale del menú de administración. 6. Al terminar, presione Atrás. Vínculos relacionados Botón rápido en la página 145 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 147: Capítulo 25: Volumen Y Sonido

    147 Tonos de error El teléfono emite un tono de error cuando se realiza una selección no valida. Si es necesario, puede deshabilitar el tono de error. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 148: Volumen Tono De Llamada

    2. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos. Vínculos relacionados Volumen y sonido en la página 147 Volumen de audífonos Mientras habla a través de la diadema, puede ajustar el volumen de la llamada. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 149: Volumen Del Altavoz

    6. Para cambiar la configuración resaltada, presione Alternar. 7. Al terminar, presione Guardar. 8. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Volumen y sonido en la página 147 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 150: Ruta Predeterminada De Audio De Manos Libres

    5. Use las teclas izquierda y derecha para alternar entre Diadema o Altavoz. 6. Al terminar, presione Guardar. 7. Presione Atrás/Salir para salir de los menús. Vínculos relacionados Volumen y sonido en la página 147 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 151: Capítulo 26: El Menú De Estado

    2. Utilice las teclas de dirección para seleccionar No interrumpir. 3. Para borrar la configuración"No molestar", presione la tecla multifunción Desactivada. Vínculos relacionados El menú de estado en la página 151 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 152: Sígueme A

    • El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a este menú. Procedimiento 1. Presione la tecla multifunción Estado si aparece. • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione la tecla multifunción Estado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 153: Reenviar Si No Responde

    Presione Cambiar para cambiar la opción entre Todas las llamadas o Solo externa. • Para cambiar el destino, resalteDestino y presione Editar. Ingrese el número de lista y presione Seleccionar. • Presione Guardar para guardar cualquier cambio. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 154: Reenvío Incondicional

    PHONE y, a continuación, presione la tecla multifunción Estado. 2. Use las teclas arriba y abajo para resaltar Reenviar aquí. Vínculos relacionados El menú de estado en la página 151 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 155: Pertenencia Al Grupo

    El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de horario. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 156: Apagar Mobile Twinning

    • El administrador del sistema puede configurar si puede acceder a este menú. Procedimiento 1. Presione la tecla multifunción Estado si aparece. • Para hacer esto durante una llamada, presione la tecla PHONE y, a continuación, presione la tecla multifunción Estado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 157: Alarmas Del Sistema

    • Si se muestra, presione Admin para ver información adicional. • Si se muestra, presione Borrar para borrar la alarma. Vínculos relacionados El menú de estado en la página 151 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 158: Capítulo 27: Códigos Cortos

    "No molestar". • Eliminar un número de excepción de No molestar: *11*N# – Elimine un número (N) de su lista de excepciones de "No molestar". Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 159 (N). Inicio de sesión • Iniciar sesión: *35*N*P# Inicie sesión en un teléfono con su número de extensión (N) y el código de inicio de sesión (P). Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 160 • Timbrado de correo de voz activado: *48 – Defina que el correo de voz llame al teléfono del usuario cuando tenga mensajes nuevos. Llama después de que utilice el teléfono la próxima vez. • Timbrado de correo de voz desactivado: *49 – Apague el timbrado. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 161: Capítulo 28: Administración Del Sistema

    4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Hecho. 5. Utilice las teclas de dirección para seleccionar Información del sistema. 6. El sistema muestra información de sistema. Vínculos relacionados Administración del sistema en la página 161 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 162: Verificación Del Estado Del Servidor De Tiempo

    • La opción está presente solamente si el administrador del sistema le ha dado acceso como usuario de teléfono del sistema. • 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Hecho. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 163: Configurar La Hora

    • Para borrar el carácter o dígito previo, presione Retr. 8. Cuando se haya ingresado una hora válida, la pantalla muestra la opción de tecla de función Establecer en señal de confirmación. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 164: Configurar La Diferencia Horaria

    9. Para aplicar el ajuste de hora al sistema telefónico actual, presione la tecla multifunción Establecer. Vínculos relacionados Administración del sistema en la página 161 Cómo reiniciar el sistema Puede apagar el sistema del teléfono durante una cantidad específica de minutos. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 165 7. Después de presionar la tecla multifunción OK, se le pide que confirme si quiere apagar el sistema telefónico. Solo continúe si está seguro. Si no está seguro, presione Atrás. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 166: Cómo Administrar Las Tarjetas De Memoria

    Confirmar para iniciar la acción. • Apagar (IP500/IP500 V2) – Esta opción está disponible cuando hay una tarjeta Activas presente. Permite desactivar la tarjeta. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 167: Informes De Alarmas Del Sistema

    2. Desplácese hasta el texto de mensaje de alarma: • Si se muestra, presione Admin para ver información adicional. • Si se muestra, presione Borrar para borrar la alarma. Vínculos relacionados Administración del sistema en la página 161 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 168: Capítulo 29: Menús

    Vea El menú de estado en la página 151. Vínculos relacionados Menús en la página 168 Menú Funciones Se accede a este menú presionando la tecla multifunción Funciones. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 169: Menú A

    Para acceder a este menú debe presionar la tecla . En algunos teléfonos, presione la tecla y luego seleccione Ajustes. Tenga en cuenta que las opciones disponibles varían entre los diferentes modelos de teléfonos. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 170: Control De Acceso A Menú

    • Funciones de uso compartido de escritorio – Controla si se puede acceder a las opciones de menú para iniciar y cerrar sesión. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 171 • Controles de administración del sistema – La opción Administración del sistema solo se muestra si tiene permisos como un usuario de “Teléfono del sistema”. Vínculos relacionados Menús en la página 168 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 172: Capítulo 30: Ingreso De Caracteres De Texto

    Ingreso de caracteres acentuados y adicionales Cómo marcar caracteres acentuados y adicionales Las teclas en el teclado numérico del teléfono pueden utilizarse para ingresar caracteres que no sean los que se marcan con el botón. Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

  • Página 173: Ingreso De Caracteres Para Otras Funciones

    • Use las flechas izquierda y derecha para mover el cursor. • Presione Retr para eliminar el carácter antes del cursor. Vínculos relacionados Ingreso de caracteres de texto en la página 172 Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 174 Código de cuenta ............ Botones ..............Conferencia ............. Botones de función ..........129 Desconectar ............Botones programables ..........Difundir ..............Contactos ..............Enlace flash .............134 Captura ................40 Enviar todas las llamadas ........Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 175 Contr. auto. gananc........... 86, Excluirse a sí mismo ..........Ruta predeterminada de audio de manos libres ..Retener ..............65, Volumen ..............Salir ................Volver al valor predeterminado ........86 Silenciar participante ..........Difundir ................Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 176 Llamadas no atendidas ..........Pertenencia ............. Llamadas perdidas ............Reserva ..............Llamadas grupales ..........Servicio nocturno .............125 Luminosidad ..............Grupo de búsqueda ............123 Botón ............... Códigos cortos ............Estado ..............Manos libres ..............Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 177 Página Eliminar todo ............Botón ............... Marcar nuevamente ..........Contestar ..............39 Realice una llamada desde ........Estacionar y enviar aviso .......... Realizar llamadas ............29 hacer una llamada de búsqueda ....... Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 178 Bloqueo automático ..........121 Manos libres .............. Desbloq..............Timbre ............. 139, idioma ..............143 Volver a marcar último número .........42 Teléfono Voz visual ............... 9608 ................9611 ................10 9620 ................11 9621 ................Abril de 2020 IP Office ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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