Resolución De Problemas: El Espacio De Trabajo Y Blackberry Balance; Blackberry Blend - Blackberry PORSCHE DESIGN P'9983 Guia Del Usuario

Guía del usuario Productividad y trabajo
¿Dónde está la foto que acabo de hacer?
Si su dispositivo BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance, los archivos adjuntos de los
mensajes del correo del trabajo que guarde solo estarán accesibles desde el espacio de trabajo. Todas
las fotos tomadas con la cámara del dispositivo, ya sea desde el espacio de trabajo o desde el espacio
personal, se almacenan en el espacio personal. Todos los archivos de la tarjeta de memoria también
quedan almacenados en su espacio personal.
Por ejemplo, dado que BBM es una aplicación personal, para crear una foto de perfil, puede utilizar una
foto tomada con su cámara, pero no una imagen que haya descargado de un mensaje de correo que le
hayan enviado a su cuenta del trabajo.
¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si abandono mi organización?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo del
espacio de trabajo en su dispositivo BlackBerry y dejar sus aplicaciones y datos personales intactos en
el espacio personal. Si almacena datos personales en aplicaciones de trabajo,por ejemplo agrega un
contacto personal a la aplicación Contactos en el espacio de trabajo, los datos personales se borran del
dispositivo cuando el administrador elimina el espacio de trabajo.
Su administrador puede eliminar todos los datos de su dispositivo , incluido el contenido personal. Esta
función le ayuda a proteger su dispositivo si se pierde o se lo roban.
Resolución de problemas: el espacio de trabajo y BlackBerry Balance
Mi dispositivo está en cuarentena
El dispositivo BlackBerry podría estar en cuarentena si su cuenta de trabajo está asociada con una
solución de administración de movilidad empresarial (EMM) de BlackBerry y los servicios no se activan
correctamente en la tarjeta SIM del dispositivo. Si la solución EMM de BlackBerry detecta que se ha
puesto en peligro la seguridad del dispositivo, también podría ponerse en cuarentena el dispositivo.
Si el dispositivo está en cuarentena, el administrador le notificará que su dispositivo no puede acceder
al espacio de trabajo hasta que se solucione el problema. Su administrador podría eliminar los datos de
su dispositivo, impedir el acceso para desbloquearlo y eliminarlo de la red de su organización.
Para solucionar el problema y salir de la cuarentena, pruebe a utilizar otra tarjeta SIM o a cambiar su
plan de servicios inalámbricos. Si se ha puesto en peligro la seguridad de su dispositivo, quizá deba
realizar un borrado en el dispositivo para borrar todos los datos. Para obtener ayuda, contacte a su
administrador.

BlackBerry Blend

Puede utilizar BlackBerry Blend para estar conectado e interactuar con el dispositivo BlackBerry desde
el ordenador o la tableta. Puede acceder a sus mensajes, archivos, eventos y contactos de su
ordenador o tableta del mismo modo que si los utilizase en su dispositivo BlackBerry Blend.
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