Guía del usuario
Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo. Deslice el dedo hacia arriba desde
la parte inferior de la pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.
Bloquear el dispositivo con la contraseña del espacio de trabajo
Si el dispositivo BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral de
la personal, puede utilizar una contraseña para desbloquear el dispositivo y su espacio de trabajo.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > BlackBerry
Balance.
3. Si se le solicita, escriba su contraseña del espacio de trabajo.
4. Active el selector Utilizar como contraseña de mi dispositivo.
5. Escriba la contraseña del dispositivo. Toque Aceptar.
6. Escriba la contraseña del espacio de trabajo. Toque Aceptar.
Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red
Para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo BlackBerry, contacte a su proveedor de
servicios.
Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red
móvil con su proveedor de servicios actual. Si tiene previsto viajar al extranjero y va a utilizar una tarjeta
SIM de otro proveedor de servicios, es posible que deba especificar un código de desbloqueo.
Sugerencia: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
de. En la lista desplegable Categoría, toque Tarjeta SIM.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
3. En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.
4. Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.
PRECAUCIÓN: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma
incorrecta un máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de
desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de
servicios para obtener ayuda.
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo
PRECAUCIÓN: Si no recuerda la contraseña de su dispositivo BlackBerry, la única manera de cambiar
la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo es eliminar todos los datos realizando un borrado de
seguridad.
Seguridad y copia de seguridad
Configuración > Acerca
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