Reparación A Tanto Alzado; Restauración A Tanto Alzado; Devolución De Equipos Para Reparación - Woodward EGCP-2 Manual Del Usuario

Manual SP26086
Etiqueta de autorización de envío de devolución. Para asegurar la rápida
recepción de la unidad instalada y evitar cargos adicionales, la caja de embalaje
debe marcarse correctamente. Con cada unidad de sustitución/intercambio que
sale de Woodward, se incluye una etiqueta de autorización de devolución. La
unidad básica debe embalarse fijando la etiqueta de autorización de devolución
en el exterior de la caja de embalaje. Sin la etiqueta de autorización de
devolución, la recepción de la unidad básica de vuelta puede retrasarse y dar
lugar a cargos adicionales.
Reparación a tanto alzado
La reparación a tanto alzado está disponible para la mayoría de los productos
estándar instalados. El programa le ofrece un servicio de reparación para sus
productos con la ventaja de saber por anticipado cual será el coste. Todos los
trabajos de reparación tienen la garantía estándar de servicios de Woodward
(garantía de productos y servicios de Woodward 5-01-1205) correspondiente a
piezas sustituidas y mano de obra.
Restauración a tanto alzado
La restauración a tanto alzado es muy similar a la opción de reparación a tanto
alzado con la excepción de que la unidad se le devuelve "como nueva" con la
plena garantía estándar del producto Woodward (garantía de productos y
servicios de Woodward 5-01-1205). Esta opción es aplicable solamente a los
productos mecánicos.
Devolución de equipos para reparación
Si un control (o cualquier pieza de un control electrónico) tiene que ser devuelta
a Woodward para su reparación, póngase por anticipado en contacto con
Woodward para obtener un Número de autorización de devolución. Al enviar el
elemento o elementos, fije a los mismos una etiqueta con la siguiente
información:
•
nombre y lugar donde está instalado el control;
•
nombre y número de teléfono de la persona de contacto;
•
números de pieza y números de serie de Woodward completos;
•
descripción del problema;
•
instrucciones describiendo el tipo de reparación deseada.
PRECAUCIÓN
Para evitar daños en componentes electrónicos causados por una
manipulación incorrecta, lea y observe las precauciones que se indican en
el manual 82715, Guía para la manipulación y protección de controles
electrónicos, tarjetas de circuito impreso y módulos.
Woodward
Conjunto de control de generador y motor EGCP-2
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