Para utilizar la función de ACD:
1. Pulse la tecla ACD cuando el teléfono está inactivo.
La pantalla LCD del teléfono le solicitará la siguiente información:
ID de usuario: el número de teléfono utilizado para iniciar sesión en la cola.
Contraseña: la contraseña utilizada para iniciar sesión en la cola.
2. Pulsar
para entrar
Nota: Póngase en contacto con el administrador del sistema para el ID de usuario y contraseña para
acceder a la propiedad cola correspondiente.
Después de configurar una tecla ACD, puede pulsar la tecla ACD para ingresar en el Sistema ACD .
Después acceder al sistema, usted está listo para recibir llamadas del Sistema ACD . Puede pulsar la
tecla ACD para mostrar el estado actual del teléfono. Puede pulsar la tecla OK para que el teléfono
aparezca en estado como Disponible / No disponible. El servidor del sistema supervisa el estado del
teléfono. Cuándo se establece el estado del teléfono a disposición, el LED de la tecla ACD ilumina
en verde y, a continuación, el servidor comienza a distribuir las llamadas a su teléfono. Al
configurar el teléfono para que aparezca disponible, la tecla ACD LED se ilumina en verde
intermitente, y entonces el servidor se detiene temporalmente la distribución de las llamadas a su
teléfono. Para cerrar la sesión del Sistema ACD , Pulse x .
Nota: Se recomienda configurar una o mas de una tecla ACD en el teléfono. En cualquier momento,
para sumar una tecla ACD puede hacer el progreso en el teléfono.
Correo de voz
Usted puede dejar mensajes de voz de otra persona en el teléfono IP SIP-T20P. También puede
escuchar los mensajes de voz almacenados en una ubicación centralizada. Cuando se recibe un
nuevo mensaje de voz, el teléfono reproducirá un tono de advertencia y la tecla MENSAJE LED se
iluminará. La Pantalla del teléfono LCD le indicará que recibe un nuevo correo de voz y un icono
que parpadeo.
Nota: Función de correo de voz no está disponible en todos los servidores, póngase en contacto con
el administrador del sistema para obtener más información.
Para dejar un correo de voz:
Usted puede dejar un correo de voz a otra persona cuando él / ella está ocupada o tiene algún
inconveniente para responder a la llamada. Siga el indicador de voz desde el servidor del sistema
para salir del correo de voz, y luego colgar después de completar el buzón de voz.
Para configurar los códigos de acceso de correo de voz a través de la interfaz de usuario de
teléfono:
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