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Capítulo 13
La prueba "Detección de tono de llamada" ha fallado
Solución:
•
Los demás equipos, que utilizan la misma línea telefónica que el producto,
pueden hacer que la prueba falle. Para averiguar si otros equipos son la causa
del problema, desconecte todo excepto el producto de la línea telefónica y, a
continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Si Prueba de detección del tono de
llamada se supera sin el otro equipo, entonces uno o más elementos del equipo
están causando el problema; intente conectarlos de nuevo uno a uno y vuelva a
realizar la prueba en cada ocasión, hasta que identifique el elemento del equipo
que causa el problema.
•
Pruebe a conectar un teléfono y un cable que funcionen al conector telefónico de
pared que está utilizando con el producto y compruebe si hay tono de llamada.
Si no oye el tono, póngase en contacto con la compañía telefónica para que
comprueben la línea.
•
Compruebe que ha conectado correctamente el producto a la toma telefónica de
la pared. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con el producto
al conector telefónico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-
LINE que se encuentra en la parte posterior del producto. Para obtener más
información sobre la configuración del producto de fax, consulte
de HP Photosmart para enviar y recibir faxes" en la página
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico incluido en la caja del producto
•
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y la recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables
que se enchufa a una clavija de teléfono de la pared. Retire el bifurcador y conecte
el producto directamente al conector de pared.
•
Si el sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos
sistemas PBX, puede que esto provoque el fallo de la prueba. Esto no provocará
problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba.
136
Solución de problemas
"Configuración
51.
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