El Producto No Puede Recibir Faxes Pero Sí Enviarlos - HP Photosmart Premium Web C309 Serie Manual Del Usuario

Capítulo 13
Ajuste de velocidad de fax
Lent. (9600)
Causa: La opción Velocidad de fax estaba establecida en una velocidad de
transmisión lenta.
El producto no puede recibir faxes pero sí enviarlos
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Compruebe los ajustes de respuesta automática
• Solución 2: Configure el producto para que responda a los faxes manualmente
• Solución 3: Si tiene un módem de marcación telefónica para ordenadores en la
misma línea telefónica que el producto, asegúrese de que el software del módem no
intercepta el fax
• Solución 4: Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que el
producto, grabe un nuevo mensaje saliente
• Solución 5: Borre la memoria del producto
Solución 1: Compruebe los ajustes de respuesta automática
Solución: Según la configuración de la oficina, cabe la posibilidad de configurar el
producto para que responda de forma automática las llamadas entrantes.
Si debe tener apagado el Respuesta automática, tendrá que tocar Aceptar para
recibir un fax.
Causa: El Respuesta automática estaba apagado, lo que significa que el producto
no respondería las llamadas entrantes. Debe estar preparado para responder en
persona a las llamadas de fax entrantes para recibir faxes.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Configure el producto para que responda a los faxes manualmente
Solución: Configure el producto para que responda a los faxes manualmente. Si
dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza
para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática Debe recibir
los faxes manualmente; esto significa que debe estar preparado para responder
personalmente a las llamadas de fax entrantes.
Para obtener información sobre la configuración del producto con un servicio de
correo de voz, consulte
faxes" en la página
Causa: Usted se suscribió a un servicio de correo de voz en el mismo número de
teléfono que utilizaba para las llamadas de fax.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
128 Solución de problemas
"Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir
51.
Velocidad de fax
v.29 (9600 baudios)