Uso del soporte del Sistema operativo
Antes de comenzar
Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para
corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo
primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows.
Consulte el apartado "Cómo usar la desinstalación del controlador de
dispositivo de Windows" en la página 138. Si con esto no se soluciona el
problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo
vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo.
Consulte el apartado "Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows" en la
página 143.
AVISO:
Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de
todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones
convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera
unidad que detecta el equipo.
Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:
•
Soporte del Sistema operativo de Dell™
Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
•
NOTA:
El soporte Dell Drivers and Utilities contiene controladores que fueron
instalados durante el montaje del equipo. Utilice el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) de Dell para cargar todos los controladores
necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del equipo,
o de si solicitó el soporte, los soportes Drivers and Utilities y Sistema operativo de
Dell podrían no entregársele con el equipo.
Reinstalación de Windows XP o Windows Vista
El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez
finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los
controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros.
AVISO:
El soporte del Sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar
Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden
afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se
recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante
del servicio de asistencia técnica de Dell.
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Reinstalación de software