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Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
IMPORTANTE:
lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el
compartimiento de la batería, o debajo de la cubierta de servicio.
La etiqueta de servicio proporciona información importante para identificar el equipo. Al
●
comunicarse con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible
que le pidan el número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de
ponerse en contacto con el soporte técnico.
La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a
continuación. Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1)
Número de serie
(2)
Número de producto
(3)
Período de garantía
(4)
Número de modelo (sólo en algunos modelos)
Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft® (sólo en algunos modelos anteriores a
●
Windows 8): contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del
producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Las plataformas
preinstaladas de HP con Windows 8 o Windows 8.1 no tienen la etiqueta física, pero cuentan
con una Clave de producto digital instalada electrónicamente.
NOTA:
de producto digital en una reinstalación del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con
métodos de recuperación aprobados por HP.
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
●
inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de los países o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos.
Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres
Los sistemas operativos de Microsoft reconocen y activan automáticamente esta Clave
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