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Para usar la opción de Restablecimiento de fábrica, debe usar los medios de HP Recovery. Si
●
aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
en la página
Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
●
sistema desde el centro de soporte. Consulte el documento
(Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. También puede
encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
IMPORTANTE:
datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
Uso de la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos)
La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación del
sistema o una recuperación de imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de
una unidad flash USB. Este tipo de recuperación sólo se puede usar si la unidad de disco duro aún
funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:
IMPORTANTE:
algunos modelos).
1.
Presione
– o –
Mantenga presionada la tecla
2.
Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio.
3.
Seleccione Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar
Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede
usar si su sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está
funcionando correctamente.
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Inserte los medios de HP Recovery que creó y reinicie su equipo.
NOTA:
cambiar su orden de inicio. Consulte
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de inicio del equipo, que
corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la
información de inicio. Puede cambiar la selección de una unidad óptica o una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de inicio:
64.
HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus
En el caso de los tablets, conecte el teclado antes de iniciar estos pasos (sólo en
f11
mientras se inicia el equipo.
f11
Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
Crear medios de HP Recovery
mientras presiona el botón de inicio/apagado.
Cambio del orden de inicio del equipo en la página
Worldwide Telephone Numbers
Copias de seguridad y recuperación
67.
67
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