NOTA: Seleccionar una calidad de impresión mayor puede dar lugar a una impresión de mayor
definición pero podría utilizar más tinta y requerir más tiempo.
4.
Compruebe los niveles de tinta. Consulte Comprobar los niveles de tinta estimados para obtener
información sobre los procedimientos. Si los cartuchos tienen poca tinta, considere sustituirlos.
5.
Imprima una página de prueba si los cartuchos tienen poca tinta.
Para hacerlo:
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de papel.
●
Imprima la página o bien utilice el software de la impresora o el panel de control.
●
Para imprimir una página de diagnóstico desde software de la impresora (Windows)
a.
Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de
la impresora HP (Windows).
b.
En el software de la impresora, haga clic en Impresión > Mantener la impresora para abrir el Caja
de herramientas de la impresora.
c.
Haga clic en Imprimir información de diagnóstico en la ficha Informes del dispositivo para
imprimir una página de prueba.
Para imprimir una página de diagnóstico desde el software (OS X)
a.
Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior
del disco duro.
b.
Seleccione la impresora en la lista de Dispositivos.
c.
Haga clic en Página de prueba.
d.
Haga clic en el botón Imprimir página de prueba y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para imprimir una página de diagnóstico desde el panel de control de la impresora
a.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio (
b.
Seleccione Configuración, Imprimir informe y luego Infor. calid. impresión.
Para seleccionar una función en una pantalla, utilice el botón de flecha ( , ) para seleccionarla,
luego pulse el botón OK.
6.
Si la página de diagnóstico muestra rayas o faltan partes de los cuadros de color y negros, realice la
limpieza automática de los cartuchos.
Para hacerlo:
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de papel.
●
Realice una limpieza o bien utilice el software de la impresora o el panel de control.
●
54
Capítulo 8 Solucionar problemas
) para ver la pantalla Inicio.
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