Servicio De Asistencia Técnica De Hp; Contactar Con Hp - HP OfficeJet 200 Mobile Serie Guia Del Usuario

4. Elija Sí pulsando el botón .
Comienza la restauración. Después de unos segundos, aparecerá un mensaje indicando que los valores
predeterminados de red se han restaurado.
5. Para verificar si la configuración de la red se restableció correctamente, pulse el botón OK para volver de
la pantalla de mensaje. Después de eso, seleccione Imprimir informes y luego seleccione Página de
configuración para imprimir la página de configuración de red.
Después de la restauración, se eliminan los ajustes de configuración inalámbricos anteriores.
Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia de
la impresora en www.hp.com/support. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle
con su impresora:

Contactar con HP

Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el sitio
web de contacto a la asistencia. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para los
clientes con garantía (el soporte con asistencia de un agente HP fuera de garantía puede requerir el pago de
una tasa):
Cuando llame a la asistencia HP, esté listo para dar la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora, como por ejemplo HP OfficeJet 200 Mobile series)
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62 Capítulo 8 Solucionar problemas
Controladores y descargas: Descargue controladores y actualizaciones de software además de los manuales
de los productos y la documentación incluida con la impresora.
Foros de asistencia HP: Visite los foros de asistencia HP para obtener respuestas a las preguntas e incidencias
más frecuentes. Puede ver las preguntas enviadas por los clientes a HP o iniciar y enviar sus propias preguntas
y comentarios.
Solución de problemas: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar
soluciones recomendadas.
Chat en línea con un agente de asistencia de HP.
Llame a un agente de asistencia técnica.
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