Códigos de error numéricos (continuación)
Código de error
61:08,1
66:08
68:03
71,04
71:03
74:04, 74.1:04
74,1
74.8:04
76:03
77:04, 78.1:04
78:08
79:03
79:04, 79.1:04
81:01
81:03, 84:03
86:01
94:94.1, 94:08
94:02
El registro de errores de sistema
La impresora guarda un registro de los errores del sistema a los que puede acceder de las formas siguientes.
Usando una unidad flash USB
1.
Cree un archivo vacío llamado pdipu_enable.log en una unidad flash USB.
2.
Inserte la unidad flash USB en el puerto de host USB de alta velocidad, en la parte frontal de la impresora.
El registro se copiará automáticamente en la unidad.
Usando el servidor web incorporado
1.
En su navegador web, acceda a http://dirección IP de la impresora/hp/device/webAccess/log.html.
2.
El Servidor Web incorporado le enviará un fichero llamado log.tar.gz que contiene el registro de errores del
sistema.
ESWW
Recomendación
Vuelva a enviar el trabajo sin que esté protegido con contraseña.
El trabajo no se puede imprimir en el tipo de papel cargado.
Reinicie la impresora.
Falta de memoria.
Reinicie la impresora.
La actualización del firmware ha fallado. Pulse OK e inténtelo de nuevo. Vea la
firmware en la página
118.
Intente la actualización del firmware de nuevo. No intente usar el ordenador mientras la actualización
esté en progreso.
La actualización del firmware ha fallado. El archivo de firmware puede ser incorrecto; intente
descargarlo de nuevo. Vea la
Actualización del firmware en la página
Reinicie la impresora.
Actualice el firmware de la impresora. Vea la
No es posible la impresión sin bordes; configuración
Reinicie la impresora.
Actualice el firmware de la impresora. Vea la
Siga las instrucciones del panel frontal. Es posible que se le solicite ejecutar una prueba de
procedimiento y anotar un código numérico antes de ponerse en contacto con los servicios de Soporte
de HP. Vea la
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página
Reinicie la impresora.
Siga las instrucciones del panel frontal. Es posible que se le solicite ejecutar una prueba de
procedimiento y anotar un código numérico antes de ponerse en contacto con los servicios de Soporte
de HP. Vea la
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página
Reinicie la calibración de color. Vea la
Fallo en la calibración del color. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel
que ha seleccionado.
Actualización del firmware en la página
Actualización del firmware en la página
Calibración de color en la página
El registro de errores de sistema 171
Actualización del
118.
118.
118.
175.
175.
79.