Mensajes
"El escáner no está disponible.
Compruebe el estado de
conexión del escáner."
Mensajes que aparecen cuando se utiliza la función de escáner
Causas
La máquina no está
correctamente conectada a la
red.
Soluciones
• Compruebe que la
máquina esté conectada
correctamente a la red.
• Anule la selección de la
función de cortafuegos
(firewall) personal del
ordenador del cliente.
Para más información
sobre el cortafuegos,
consulte la Ayuda de
Windows.
• Utilice una aplicación
como telnet para
asegurarse de que se ha
establecido SNMPv1 o
SNMPv2 como protocolo
de la máquina. Para
obtener más información
acerca de cómo
comprobar esto, consulte
Cómo conectar la
máquina/ Ajustes del
sistema
.
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