SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COMMUNS
N° Problème rencontré
La machine perd de l' e au à
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l' a vant.
La machine perd de l' e au à
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l' a rrière.
Le levier de chargement
n' a tteint pas la position de
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distribution ou requiert une
force de fermeture excessive.
Le message "SYSTÈME
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TROP CHAUD" s'inscrit sur
l' a fficheur.
Le message "ERREUR
CONTACTER
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L' A SSISTANCE" s'inscrit sur
l' a fficheur.
Causes possibles
1 - Le tiroir des dosettes
usagées incorrectement
insérées.
2 - Le bac à capsules usagées
est plein.
3 - Capsule bloquée.
4 - La capsule il n' e st pas
compatible.
1 - Réservoir non inséré
correctement.
2 - Le réservoir est
endommagé
1 - Le bac à capsules usagées
est plein.
2 - Dosette insérée de façon
incorrecte.
1 - Machine surchauffée (à
l'intérieur).
1 - Machine en panne, erreur
NTC.
2 - Machine en panne, erreur
Thermoblock.
3 - Machine en panne, erreur
interne.
Solution
Remonter le tiroir des dosettes
usagées correctement.
Vider et laver le bac à capsules
usagées et le tiroir ramasse-
gouttes.
Soulever et baisser le levier de
chargement des capsules. Si
cela ne résout pas le problème,
débrancher la machine du
secteur et enlever manuellement
la capsule du conduit.
Utilisez capsules Lavazza ou
compatible.
Remonter le réservoir
correctement.
Vérifier s'il y a des fuites dans le
réservoir en le tenant éloigné de
la machine.
Vider le tiroir des dosettes
usagées.
Répéter la séquence, levier
en position de repos, levier en
position de distribution; si ce
n' e st pas suffisant, intervenir
manuellement pour faire
sortir la dosette du conduit, la
machine débranchée du réseau
électrique.
Attendre15 minutes environ
pour que la machine refroidisse
puis enfoncer le bouton
MULTIFONCTION
Cycle d' a limentation de la
machine.
FR
Résultat
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
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