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23RM20201
Requires-Electric Fireplace
Insert with Heater
Nécessite AUSSI un
foyer-insert électrique
avec chauffage
Necesitará, Además,
El Hogar Eléctrico
Con Calentador
www.tsicustomerservice.com
1-800-318-9373
Twin-Star International, Inc. Delray Beach, FL 33445
Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en Chine • Imprimé en Chine
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23RM20201REV.0
MP#YC

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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para Duraflame 23RM2021

  • Página 1 23RM20201 Requires-Electric Fireplace Insert with Heater Nécessite AUSSI un foyer-insert électrique avec chauffage Necesitará, Además, El Hogar Eléctrico Con Calentador www.tsicustomerservice.com 1-800-318-9373 Twin-Star International, Inc. Delray Beach, FL 33445 Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en Chine • Imprimé en Chine 23RM20201REV.0 MP#YC...
  • Página 2 THANK YOU! THANK YOU! MERCI! MERCI! GRACIAS! GRACIAS! Thank you for purchasing a Nous vous remercions d’avoir acheté Gracias por comprar un producto Twin-Star International product, un produit Twin-Star International, de Twin-Star International, designed in the U.S.A. We hope conçu aux États-Unis. Nous espérons diseñado en los EE.UU.
  • Página 3 SERVICIO DEPENDABLE UN SERVICE À DE ATENCIÓN CUSTOMER LA CLIENTÈLE AL CLIENTE SERVICE FIABLE FIABLE Questions? Our experts are Vous avez des questions ? Nos ¿Preguntas? Nuestros expertos standing by to assist you at experts attendent votre appel sur están a su disposición a través de our toll-free help line.
  • Página 4 23RM20201 Part Description Quantity Cabinet Top Left Support Panel Top Right Support Panel Removable Door Panel Left Inner Front Panel Right Inner Front Panel Mantel Top Back Panel 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 5 SAFETY INFORMATION INFORMACIÓN DE INFORMATION DE SÉCURITÉ SEGURIDAD Please read and understand Assurez-vous de lire et de Lea y comprenda this entire manual before comprendre l’intégralité du completamente este manual attempting to assemble, présent manuel avant de tenter antes de intentar ensamblar, operate or install the product.
  • Página 6: Hardware List

    HARDWARE LIST [x16] [x16] Ø6.3x32mm Ø19mm PH-BLTBLK001 PH-WSRBLK001 [x10] [x8] Ø3x16mm Ø6x30mm PH-SCRBLK001 PH-DWLNTL002 [x2] [x1] Ø3x12mm Knob PH-SCRBLK004 [x16] [x2] PH-CSTBLK002 Ø4x15mm Caster Swivel w/Lock 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 7 HARDWARE LIST [x2] [x1] PH-CSTBLK001 Touch-Up Pen Caster Swivel w/o Lock 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 8 [x2] [x1] 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 9 [x6] [x6] [x4] 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
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  • Página 11 [x6] [x6] [x4] 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 12 [x10] 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 13 [x16] [x2] [x2] 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 14 READ BEFORE INSERT INSTALLATION VEUILLEZ LIRE TOUTES LES PLEASE READ ALL “ELECTRIC LEA ATENTAMENTE TODAS LAS INSTRUCTIONS D’INSTALLATION DU FIREPLACE INSERT” INSTRUCTIONS INSTRUCCIONES DEL “HOGAR FOYER ÉLECTRIQUE ENCASTRABLE PRIOR TO INSTALLING ELECTRIC ELÉCTRICO” ANTES DE SU AVANT D’INSTALLER LE FOYER DANS INSERT IN YOUR COMPLETED INSTALACIÓN EN LA CHIMENEA LE MANTEAU, UNE FOIS CELUI-CI...
  • Página 15 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 16 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 17 CARE/ SOIN / CUIDADO / MAN- MAINTENANCE ENTRETIEN TENIMIENTO Care and Maintenance Soin / Entretien Cuidado / Mantenimiento • Use a soft, clean cloth that will not • Lors de l’époussetage, utilisez un • Use un paño suave y limpio que no scratch the surface when dusting.
  • Página 18: Getting Started

    GETTING STARTED 1. Remove the product identifi cation sticker from the front of the insert. Product Identifi cation Sticker 2. Attach the Product Identifi cation Sticker to the Manual below for future reference. Th is information is used for product registration and also is necessary for customer service. Attach Product Identifi cation Sticker Here 3.
  • Página 19: Important Instructions

    IMPORTANT INSTRUCTIONS When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk of fi re, electrical shock, and injury to persons including the following: 1. Read all instructions before using this appliance. 2. DANGER – High temperatures may be generated under certain abnormal conditions. Do not partially or fully cover or obstruct the front of this heater.
  • Página 20 OPERATION INSTRUCTIONS Control Panel Indicator Th e heater can be operated by either the remote control or the control panel. 23RM20201REV.0 MP#YC...
  • Página 21 OPERATION INSTRUCTIONS FUNCTION ICON DESCRIPTION FLAME Th ere are 6 brightness levels that can be selected. Settings F6 - F4 decrease in Amber brightness Settings F3 - F1 decrease in Spectrafi re brightness HEATER Th e fi replace contains three infrared quartz heating elements. Th e thermostat setting range is 62°F - 82°F or 17°C - 27°C or continously ON.
  • Página 22: Troubleshooting

    TROUBLESHOOTING Problem Root Cause Corrective Action Unplug the fi replace, remove the back panel of the fi replace and check that Th e thermostat sensor is Display shows “ ” the thermostat is plugged into the main circuit board. If this does not solve broken or disconnected.
  • Página 23: Exploded View

    EXPLODED VIEW Part Part Name Flame Generator Drive Motor Emberbed Circuit Board Blue Flame Circuit Board Flame Circuit Board Flame Generator/ Spinner Main Circuit Board Heater/Blower Assembly Control Panel Circuit Board Control Panel Buttons Emberbed with Log Log Circuit Board Remote Control Th ermostat Sensor CARE AND MAINTENANCE...
  • Página 24: Fcc/Ic Information

    FCC/IC INFORMATION Warning: Changes or modifi cations to this unit not expressly approved by the party responsible for compliance could void user’s authority to operate the equipment. NOTE: Th is equipment has been tested and found to comply with the limits for Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules.
  • Página 25: Customer Service

    3-YEAR LIMITED WARRANTY Th e manufacturer warrants that your new Electric Fireplace is free from manufacturing and material defects for a period of 3 years from date of puchase, subject to the following conditions and limitations. 1. Install and operate this appliance in accordance with the installation and operating instructions furnished with the product at all times.
  • Página 26: Para Empezar

    PARA EMPEZAR 1. Retirar la etiqueta de identifi cación del producto de la parte delantera del inserto. Etiqueta de Identifi cación del Producto 2. Colocar la etiqueta de identifi cación del producto en el Manual más abajo para una referencia futura. Esta información se utiliza para registrar el producto y también es necesaria para el servicio de atención al cliente.
  • Página 27: Instrucciones Importante

    INSTRUCCIONES IMPORTANTE Cuando utilice electrodomésticos, siempre tome medidas de precaución básicas para evitar incendios, descargas eléctricas y lesiones personales. Entre ellas: 1. Lea todas las instrucciones antes de usar este electrodoméstico. 2. PELIGRO – Es possible que altas temperaturas se pueden generar bajo ciertas condiciones anormales. No cubra parcialmente o totalmente ni obstruya la parte delantera de este calentador.
  • Página 28 INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN Panel de control Indicadores El calentador puede ser operado por el control remoto o el panel de control. 23RM20201REV.0 MP#YC...
  • Página 29 INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN FUNCIÓN ICONO DESCRIPCIÓN LLAMA Hay 6 niveles de brillo que se pueden seleccionar. Ajustes F6-F4 disminución del brillo Spectrafi re Ajustes F3-F1 disminución del brillo Amber CALENTADOR La chimenea contiene tres elementos de calefacción de cuarzo infrarrojos. El rango de ajuste del termostato es de 62°F - 82°F o 17°C - 27°C o continuamente encendido.
  • Página 30: Solución De Problemas

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Origen de la causa Medidas correctivas Desenchufe la chimenea, quite el panel posterior de la chimenea y revise que el termostato esté conectado a la El sensor del termostato está La pantalla muestra “ ”. placa del circuito principal. Si esto no resuelve el problema, dañado o desconectado.
  • Página 31: Cuidado Y Mantenimiento

    VISTA DESPLEGADA Pieza Nombre de la pieza Motor Generador de Llama Tarjeta de Circuitos del Incrustado Tarjeta de Circuitos de Llama Azul Tarjeta de Circuitos de Llama Generador/Acelerador de Llama Tarjeta de Circuitos Principal Montaje del Calentador/ Ventilador Tarjeta del Circuito del Panel de Control Botones del Panel de Control Tronco Incrustado Tarjeta de Circuitos del Tronco...
  • Página 32: Información De Fcc/Ic

    INFORMACIÓN DE FCC/IC Advertencia: Los cambios o modifi caciones en esta unidad, que no sean aprobados directamente por la parte responsable del cumplimiento, podría anular el derecho de operar el equipo por parte del usuario. NOTA: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites especifi cados para dispositivos digitales de Clase B, conforme a la parte 15 de las Normas de la FCC.
  • Página 33: Servicio Al Cliente

    GARANTÍA LIMITADA DE 3 AÑO El fabricante garantiza que su nueva estufa eléctrica no presentará defectos de fabricación ni materiales durante un período de 3 año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones y limitaciones. 1.
  • Página 34: Caractéristiques Du Produit

    PRÉPARATION 1. Retirer l’autocollant d’identifi cation du produit sur le devant de l’insertion. Autocollant d’identifi cation du produit 2. Fixer l’autocollant d’identifi cation du produit ci-dessous, dans le manuel, pour référence future. Cette information sera utilisée pour l’ e nregistrement de produit et sera aussi nécessaire pour le service à la clientèle.
  • Página 35: Instructions Importantes

    INSTRUCTIONS IMPORTANTES Lors de l’utilisation d’appareils électriques, pour éviter les risques d’incendie, d’ é lectrocution et de blessures, toujours suivre les consignes de sécurité de base suivantes : 1. Lisez toutes les directives avant d’utiliser cet appareil. 2. DANGER - Les températures élevées peuvent être générées sous certaines conditions anormales. Ne couvrez et n’ o bstruez pas partiellement ou totalement l’avant de cet appareil de chauff age.
  • Página 36: Instructions D'OPération

    INSTRUCTIONS D’OPÉRATION Panneau de commande Indicateurs Le chauff age peut être activé soit par la télécommande ou par le panneau de commande. 23RM20201REV.0 MP#YC...
  • Página 37 INSTRUCTIONS D’OPÉRATION FONCTION ICÔNE DESCRIPTION FLAMME Il y a 6 niveaux de luminosité qui peuvent être selectionnés. Réglage F6 – F4 diminue la luminosité Spectrafi re Réglage F3 – F1 diminue la luminosité Ambre La foyer comporte trois éléments chauff ants à infrarouge à CHAUFFERETTE quartz.
  • Página 38: Dépannage

    DÉPANNAGE Problème Cause probable Action corrective Débrancher le foyer, retirer le panneau arrière du foyer et vérifi er que le Le capteur du thermostat est thermostat est branché sur la plaquette de circuit principale. L’affi chage indique “ ”. brisé ou déconnecté. Si cela ne résout pas le problème, contacter le service à...
  • Página 39: Entretien Général

    VUE EXPLOSIVE Pièce Nom de la pièce Moteur d’Entrainement du Générateur de fl amme Circuit Imprimé du Lit de Braises Circuit Imprimé de la Flamme Bleue Circuit Imprimé de la Flamme Rotor du Generateur de Flamme Carte du Circuit Principal Assemblage Chauff ant / Souffl ant Circuit Imprimé...
  • Página 40: Remplacement Des Piles

    INFORMATION CONCERNANT FCC/IC Avertissement: Des changements ou modifi cations eff ectués sur cet appareil, non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité, pourraient annuler le droit de l’utilisateur concernant l’usage de l’ é quipement. REMARQUE: Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux normes applicables aux appareils informatiques de Classe B, en vertu de l’article 15 des réglementations de la FCC.
  • Página 41: Service À La Clientèle

    GARANTIE LIMITÉE DE 3 AN Le fabricant garantit que votre nouveau foyer électrique est exempt de défaut de fabrication ou de matériaux durant 3 année à partir de la date d’achat, en tenant compte des conditions et des restrictions suivantes. 1.
  • Página 42 REPLACEMENT PARTS 23RM20201 PIECES DE REMPLACEMENT 23RM20201 PARTES DE REPUESTO 23RM20201 PH-BKTZNC001 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 43 NOTES REMARQUES NOTAS www.tsicustomerservice.com 1-800-318-9373 Twin-Star International, Inc. Delray Beach, FL 33445 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...
  • Página 44 www.tsicustomerservice.com 23RM20201REV.0 www.tsicustomerservice.com MP#YC...

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