●
Es posible que haya elegido el tamaño de papel incorrecto para la
distribución seleccionada. Para obtener información, consulte la sección
Selección de la distribución de las
●
Consulte la ayuda en línea de la impresora HP Photosmart para obtener
información sobre cómo mejorar la calidad de las fotografías.
Las fotografías que he marcado en la cámara digital no se imprimen.
Solución Algunas cámaras digitales como HP 318 y HP 612 le permiten
marcar las fotografías para imprimir desde la memoria interna de la cámara y
desde la tarjeta de memoria. Si marca fotografías en la memoria interna y
después las pasa de la memoria interna de la cámara a la tarjeta de memoria, las
marcas no se transfieren. Marque las fotografías para su impresión después de
transferirlas de la memoria interna de la cámara digital a la tarjeta de memoria.
Mensajes de error
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos sobre la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea
en www.hp.com/support.
Los mensajes de error que aparecen en la pantalla de la impresora se dividen en los
siguientes tipos:
●
Errores de papel
●
Errores de cartuchos de impresión
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Errores de tarjeta de memoria
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Errores de hojas de prueba
Errores de papel
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos sobre la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea
en www.hp.com/support.
Mensaje de error: Atasco de papel. Elimine el atasco y presione OK.
Solución
Para eliminar un atasco de papel
1.
Apague la impresora y desenchúfela.
2.
Retire la puerta de acceso posterior.
Guía del usuario de HP Photosmart 8000 series
Precaución
NO retire el papel atascado desde la parte delantera de la
unidad; podría provocar daños irreversibles a la impresora.
fotografías.
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