Capítulo 6
3.
Retire con cuidado el papel atascado de la impresora.
4.
Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior.
5.
Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
6.
Cuando haya eliminado el atasco de papel, imprima de nuevo el documento.
Mensaje de error: Sin papel. Cargue papel y presione OK.
Solución Cargue papel y presione OK para volver a imprimir. Para obtener
instrucciones acerca de cómo cargar el papel, consulte la sección
Mensaje de error: Tamaño de papel no admitido. Se canceló el trabajo. Presione
OK.
Solución La impresora no puede utilizar el tamaño de papel que ha cargado.
Presione OK y cargue el tamaño de papel admitido en su lugar. Para obtener
una lista de los tamaños de papel admitidos, consulte
impresora.
Mensaje de error: Fallo en sensor automático.
Solución El sensor de papel automático está obstruido o dañado. Pruebe a
alejar la impresora de la luz directa del sol y después presione OK e intente
imprimir de nuevo. Si no se resuelve el problema, visite la página Web
www.hp.com/support
Errores de cartuchos de impresión
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos sobre la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea
en www.hp.com/support.
Mensaje de error: Fallo de cartucho.
Solución El cartucho de impresión especificado puede ser antiguo o estar
dañado. Pruebe lo siguiente:
1.
Extraiga el cartucho y vuelva a instalarlo. Para obtener más información,
consulte la sección
2.
Si no funciona, sustituya el cartucho.
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o póngase en contacto con Atención al cliente.
Inserción y sustitución de los cartuchos de
Carga de
Especificaciones de la
impresión.
HP Photosmart 8000 series
papel.