Capítulo 6
La página actual se expulsará y el trabajo de impresión continuará en la
siguiente hoja de papel disponible.
Mensaje de error: La cubierta principal está abierta.
Solución Cierre la cubierta principal de la impresora.
Errores de tarjeta de memoria
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos sobre la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea
en www.hp.com/support.
Mensaje de error: Falta fotografía o Faltan algunas fotografías.
Solución La impresora no puede leer el archivo de la tarjeta de memoria, el
archivo se ha borrado accidentalmente o uno o más archivos especificados en el
trabajo no están en la tarjeta de memoria. Intente guardar las fotografías en el
equipo utilizando la cámara digital en lugar de la tarjeta de memoria. Si falta una
fotografía, es posible que la haya borrado accidentalmente de la tarjeta.
Mensaje de error: Error de acceso a tarjeta.
Solución La impresora no puede leer los datos de la tarjeta de memoria,
finalizar ninguna impresión actual ni guardar trabajos. Puede que los datos estén
dañados o que haya un problema físico con la tarjeta. Pruebe lo siguiente:
●
Guarde los archivos en el equipo y acceda a ellos desde esta ubicación.
●
Si esto no funciona, utilice una nueva tarjeta o vuelva a formatear la tarjeta
de memoria con la cámara digital. Se perderá cualquier fotografía que se
encuentre en la tarjeta de memoria.
●
Si esto no funciona, puede que los archivos de fotografías estén dañados o
no se puedan leer. Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente,
pruebe otra tarjeta de memoria para determinar si es la impresora o la tarjeta
de memoria la que falla.
Mensaje de error: No puede imprimir fotografías.
Solución Es posible que más de 10 fotografías especificadas para un trabajo
de impresión estén dañadas, falten o se encuentren en un tipo de archivo no
admitido. Para obtener información sobre los tipos de archivos admitidos,
consulte
●
Intente guardar las fotografías en el equipo utilizando la cámara digital en
lugar de la tarjeta de memoria.
●
Guarde los archivos en el equipo e imprímalos desde allí.
●
Imprima un índice de fotografías y vuelva a seleccionar las fotografías. Para
obtener más información, consulte la sección
se van a
56
Especificaciones de la
imprimir.
impresora. Pruebe lo siguiente:
Decisión de las fotografías que
HP Photosmart 8000 series