Síntomas
14. El mensaje de alerta "Ha conectado un adaptador de
alimentación pequeño al sistema" aparece cuando la estación de
acoplamiento está conectada a la computadora.
15. Se muestra un mensaje de advertencia de adaptador de
alimentación pequeño y el LED del cable está apagado.
16. No hay ninguna pantalla externa. El LED de cable y datos o USB
está apagado.
17. Cuando el sistema o la estación de acoplamiento se mueve, el
LED de cable se apaga.
18. Con Ubuntu 18.04, la wifi se apagará cuando la estación de
acoplamiento esté conectada al sistema y la wifi se volverá a
encender después de reiniciar el sistema.
Soluciones sugeridas
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Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell
opciones para habilitar la función de la estación de acoplamiento
en un ambiente previo al sistema operativo:
Enable External USB Port
Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt
Asegúrese de que la estación de acoplamiento esté conectada
correctamente a su propio adaptador de alimentación. Las
computadoras que requieran más de 130 W de entrada de
alimentación también se deben conectar a su propio adaptador
de alimentación para cargar y funcionar al máximo rendimiento.
Primero, desconecte el cable de tipo C y quite el adaptador de
alimentación de la estación de acoplamiento para apagar la
estación de acoplamiento. A continuación, conecte el adaptador
de alimentación a la estación de acoplamiento antes de
conectar el cable de tipo C a la computadora.
El conector de acoplamiento se desconectó de los puertos
Thunderbolt del sistema. Vuelva a conectar el cable de
acoplamiento del sistema, espere 15 segundos o más y vuelva a
acoplar.
El conector de acoplamiento se desconectó de los puertos
Thunderbolt del sistema. Vuelva a conectar el conector de
acoplamiento.
Si los pasos anteriores no funcionan, desacople y reinicie el
sistema.
Evite mover el sistema/la estación de acoplamiento cuando el
cable de acoplamiento esté conectado al sistema.
Deseleccione la opción Control de radio WLAN en el BIOS.
La opción está disponible en Configuración -> Administración de
energía -> Control de radio inalámbrica
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