Solución de problemas
Solución de problemas generales
Esta sección incluye:
Reducción del uso de tinta ......................................................................................................................................... 198
Reinicio de la impresora .............................................................................................................................................. 198
La impresora no se enciende ..................................................................................................................................... 199
La impresión tarda demasiado ................................................................................................................................. 200
El documento no se imprime ..................................................................................................................................... 202
Errores del escáner ......................................................................................................................................................... 204
En esta sección se incluyen procedimientos que le ayudarán a localizar y resolver problemas. Algunos
problemas se resuelven simplemente reiniciando la impresora.
Reducción del uso de tinta
Para ahorrar tinta, no apague nunca la impresora. Si desea más información sobre cómo minimizar el uso
de tinta, vaya al sitio web de Asistencia de Xerox para su modelo de impresora:
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
Reinicio de la impresora
Puede utilizar la función Reinicio rápido o el interruptor de alimentación para reiniciar la impresora. Es
más rápido utilizar la función Reinicio rápido porque reinicia la impresora sin apagarla.
Para reiniciar la impresora mediante la función Reinicio rápido:
1.
Cierre las puertas de la impresora.
Si se ven los menús en el panel de control, pulse el botón Ahorro de energía. Si el panel de control
2.
está oscuro, pulse el botón Ahorro de energía dos veces.
Pulse Reinicio rápido > Reiniciar.
3.
4.
Si el procedimiento de reinicio no comienza en 30 segundos, reinicie la impresora con el interruptor
de alimentación.
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Impresora multifunción en color ColorQube 8700/8900
Guía del usuario
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support