Asistente de mantenimiento
La impresora incluye una función de diagnóstico incorporada que permite enviar información de
diagnóstico directamente a Xerox. El Asistente de mantenimiento es una herramienta de diagnóstico
remoto que ofrece una forma rápida de resolver posibles problemas, de recibir ayuda y de automatizar el
proceso de solución de problemas o de reparación.
Utilice el Asistente de mantenimiento solamente cuando se lo pida un representante de Xerox.
Asistente de Ayuda en línea
Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la
solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas de calidad de impresión,
atascos de papel, instalación de software y mucho más. Asistente de Ayuda en línea ofrece las soluciones
técnicas más recientes y consejos ilustrados paso a paso para la utilización.
Para acceder a la Asistente de Ayuda en línea, vaya a:
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
Más información
Recurso
Guía de instalación
Guía de uso rápido
Guía del administrador del sistema
Recommended Media List (Listado de soportes
recomendados)
Información de asistencia técnica para su
impresora; incluye asistencia técnica en línea,
Asistente de Ayuda en línea y descargas de
controladores.
Páginas de información
Información sobre los menús o mensajes de error
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support
Ubicación
Se entrega con la impresora.
Se entrega con la impresora.
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/CQ8700docs
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/CQ8900docs
Estados Unidos:
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/paper
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/paper
Unión Europea:
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/europaper
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/europaper
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/CQ8700support
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/CQ8900support
Imprima desde el panel de control.
Pulse el botón Ayuda (?) del panel de control.
Impresora multifunción en color ColorQube 8700/8900
Solución de problemas
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Guía del usuario