Información Sobre El Servicio De Atención Al Cliente; Lista De Comprobación - Bayer CONTOUR NEXT Guia Del Usuario

Información sobre el Servicio de
atención al cliente
Si usted tiene un problema y no le ayuda ninguno de los
mensajes de solución a problemas del medidor le ayuda,
llame al Servicio de atención al cliente de Bayer Diabetes
Care (disponible 24 horas al día, 7 días a la semana) en el
1-800-348-8100. Contamos con especialistas formados para
ayudarle.
Importante
Hable con un representante del Servicio de atención al
cliente de Bayer Diabetes Care antes de devolver el medidor
por cualquier razón. Este le dará la información necesaria
para tratar el problema de manera correcta y eficiente.
Tenga a mano el medidor de glucosa en sangre
®
C N
ONTOUR
cuando hable por teléfono. También puede ser útil tener un
frasco de solución de control C
sus tiras reactivas.
Lista de comprobación
Esta lista de comprobación puede ser útil cuando hable con
el Servicio de atención al cliente de Bayer Diabetes Care:
1. Localice el número de modelo (A) y el número de serie (B)
en la parte posterior del medidor.
2. Localice la fecha de caducidad de las tiras reactivas en el
frasco.
3. Compruebe el símbolo de la batería
(Consulte la página 67, Estado de la batería.)
A
7411
76
USB y las tiras reactivas C
EXT
Met
mg
®
ONTOUR
N adecuada para
ONTOUR EXT
en la pantalla.
B
®
N
EXT