Problemas con la calidad de impresión
Si la calidad de impresión es baja, seleccione el síntoma más parecido de entre los que aparecen en
la tabla siguiente y consulte la solución correspondiente para corregir el problema. También puede
imprimir una página de demostración para determinar con más precisión el problema de calidad
de impresión. Si desea más información, consulte
Si no mejora la calidad de impresión después de seguir las instrucciones correspondientes, póngase en
contacto con el servicio de asistencia al cliente de Xerox
Notas:
•
Con el fin de mejorar la calidad de impresión, los cartuchos de tóner de numerosos
modelos están diseñados para dejar de funcionar al llegar a un punto predeterminado.
•
Las imágenes que se imprimen en escala de grises con el valor negro compuesto se
consideran páginas en color, porque se utilizan los consumibles en color. El negro
compuesto es el valor predeterminado en la mayoría de las impresoras.
Síntoma
Impresiones borrosas/Varios
colores aparecen descoloridos.
Páginas de información
®
Causa
Los cartuchos de tóner no
®
son de Xerox
.
El papel utilizado no
cumple las especificaciones
recomendadas.
El papel está húmedo.
La unidad de la correa de
transferencia es antigua o
está dañada.
La alimentación de alta
tensión es defectuosa.
en la página 126.
o con un distribuidor local.
Solución
Asegúrese de que los cartuchos de tóner
(CMYK) cumplan las especificaciones y
sustitúyalos si es necesario.
Sustituya el papel por otro que sea del
tamaño y el tipo recomendados y
confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresión
sean correctas. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
Cambie el papel.
Sustituya la unidad de la correa
de transferencia.
Para obtener ayuda, consulte el sitio web
de asistencia de Xerox
www.xerox.com/office/6500support
Impresora láser a color Phaser 6500
Solución de problemas
en la página 50.
®
:
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Guía del usuario