Problemas con la superficie táctil o el ratón
O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E L A S U P E R F I C I E T Á C T I L
C
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ratón.
3 Ajuste la configuración.
C
O M P R U E B E E L C A B L E D E L R A T Ó N
dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al ordenador.
A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L R A T Ó N
P
1 Apague el ordenador.
2 Desconecte el ratón.
3 Encienda el ordenador.
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
R
E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L A S U P E R F I C I E T Á C T I L
controladores y utilidades" en la página 105.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el ordenador, se recomienda
conectar un monitor externo al ordenador.
C
O M P R U E B E L A B A T E R Í A
agotado. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y
enciéndalo.
P
R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
O N E C T E E L O R D E N A D O R D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el ordenador se
enciende.
J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N
A
y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico, consulte el apartado
"Centro de ayuda y soporte técnico de Windows" en la página 14.
C
A M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O
para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Apague el ordenador. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está
:
Si utiliza una batería para la alimentación del ordenador, puede que se haya
:
:
Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
C A :
Si su ordenador está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8>
:
:
E X A M I N E L A S U P E R F I C I E T Á C T I L
,
Consulte el apartado "Reinstalación de
:
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
Busque las palabras clave en espera en el Centro de ayuda
:
:
Omita los dispositivos
:
Solución de problemas
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