Caracteres No Esperados; Bloqueos Y Problemas Con El Software; El Ordenador No Se Inicia; El Ordenador No Responde - Dell Inspiron 640M Manual Del Propietário

3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→
Accesorios y, a continuación, haga clic en Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O E X T E R N O
I N T E G R A D O :
1 Apague el ordenador.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Encienda el ordenador.
4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→
Accesorios y, a continuación, haga clic en Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo
defectuoso. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 139.
E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E L T E C L A D O
(Teclados compatibles con PC-AT) situadas en los Dell Diagnostics.Consulte el apartado "Dell
Diagnostics" en la página 83. Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en contacto
con Dell. Consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 139.

Caracteres no esperados

D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O
números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté
encendido.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

El ordenador no se inicia

A S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A

El ordenador no responde

AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A P A G U E E L O R D E N A D O R
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
96
Solución de problemas
Pulse <Bloq núm> para desactivar el teclado numérico si se muestran
:
C A E S T É B I E N C O N E C T A D O A L O R D E N A D O R Y A L A T O M A D E
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
:
Ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards
:
, E X A M I N E E L T E C L A D O