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Acerca de esta guía
En esta guía, se proporciona la información relacionada con los requisitos de despliegue, configuración y
previos a la instalación para IBM FlashSystem A9000 modelos 9836-415, 9838-415, 9836-425,
9838-425 y 9838-U25. Asegúrese de cumplir todos los requisitos para conseguir un despliegue y una
instalación rápidos y fiables.
Si no cumple los requisitos de despliegue e instalación indicados en este documento, notifíqueselo a su
representante de IBM para buscar una solución alternativa.
Destinatarios de esta guía
Esta publicación está destinada al personal implicado en la planificación, como gestores de instalaciones
de TI y responsables de alimentación, refrigeración, conexiones, redes y tareas generales de
configuración y planificación ambiental.
PRECAUCIÓN:
unidad. (C032)
Roles y responsabilidades
Tanto IBM como el cliente tienen funciones y responsabilidades que deben respetar para garantizar un
buen flujo de trabajo, una instalación correcta y puntual, y una configuración adecuada de las llamadas al
centro de soporte remoto, lo que conducirá a una experiencia de cliente excepcional.
Roles y responsabilidades del cliente
• Consultar la Guía de despliegue del producto.
• Habilitar el soporte remoto del Centro de soporte remoto (RSC) y colaborar con este en la ejecución de
tareas de soporte y recopilación de datos remotos.
• Colaborar con el representante de planificación de IBM (IPR), el representante de servicio (SSR), el
certificador de calidad (QPer) o cualquier otro empleado de IBM a la hora de completar el
asesoramiento técnico y de entrega (TDA) para conseguir una instalación inicial más rápida y precisa.
• Proporcionar y preparar un bastidor, acorde a los requisitos de bastidor, tal y como se especifica en este
manual.
• Proporcionar unos recursos y una plantilla adecuados a esta solución.
• Proporcionar el ancho de banda y las conexiones de host suficientes para dar soporte a esta solución.
• Proporcionar el cableado Ethernet necesario.
• Proporcionar el cableado iSCSI inicial y el canal de fibra (FC) de host.
• Proporcionar los receptáculos de alimentación requeridos para el IBM FlashSystem A9000 solicitado.
• Proporcionar una disipación térmica, una refrigeración y una circulación de aire adecuadas, y ajustarse
a los requisitos ambientales.
• Proporcionar el espacio de suelo y el espacio libre necesarios.
• Proporcionar acceso al representante de servicios IBM (SSR), incluido el acceso al portátil o el PC de
escritorio.
• Proporcionar acceso a transportistas y vehículos.
• Permitir acceso de cortafuegos a los servidores de llamada a servicio técnico.
©
Copyright IBM Corp. 2016, 2019
Solo el personal de servicio experto deberá dar servicio a este producto o esta
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