Resolução De Problemas - pts Diagnostics CardioChek PA Guía De Usuario

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Resolução de problemas
Mensagem ou
Causa provável
problema
O idioma pretendido O idioma não foi definido
não é apresentado. corretamente.
A data e/ou hora A data e a hora não foram definidas
apresentada está corretamente.
errada.
Surgiu a indicação O analisador tem de ser limpo.
FALHA durante um
teste com tira de
A tira de controlo está suja ou
controlo.
danificada.
DEMASIADA LUZ O teste está a ser efetuado sob luz
direta ou no exterior.
CHIP MEMORIA ERRO O MEMo Chip está defeituoso.
ERRO DE TESTE Foi adicionada uma amostra
insuficiente à tira de teste.
LANGUAGE O analisador é novo ou a opção do
idioma não foi definida.
TESTE NAO O teste selecionado pelo MEMo Chip
PERMITIDO instalado não pode ser executado no
analisador.
TEMP BAIXA A temperatura do analisador é inferior
à temperatura de funcionamento
aceitável.
TEMP ALTA A temperatura do analisador é superior
à temperatura de funcionamento
aceitável.
INSTALAR CHIP O MEMo Chip não está devidamente
MEMO inserido ou está defeituoso.
LOTE EXPIRADO As tiras de teste expiraram, foi
introduzido o MEMo Chip errado,
ou a data não está devidamente
configurada.
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O que fazer
Desligue o analisador. Consulte a Secção 3,
Configuração - Como repor o idioma.
Consulte a Secção 3, Configuração - Como configurar a
data e/ou como configurar a hora.
Limpe a ranhura da tira de teste com um pano limpo,
húmido e sem fiapos.
Use a tira de controlo de reserva. Se a tira de controlo
continuar a falhar, ligue para o Apoio ao cliente.
Realize o teste no interior, afastado de janelas e de
luz artificial direta.
Use outro MEMo Chip do mesmo lote.
Execute o teste novamente com uma tira de teste
nova e certifique-se de que é usado o volume de
amostra correto.
Consulte a Secção 3, Configuração - Definir o idioma.
Verifique o MEMo Chip e (assegure-se de que) foi
inserido o MEMo Chip correto. Contacte o Apoio
ao cliente.
Desloque-se para um ambiente mais quente e
execute o teste quando o analisador alcançar a
temperatura adequada.
Desloque-se para um ambiente aceitável e execute
o teste quando o analisador alcançar a temperatura
adequada.
Introduza corretamente o mesmo MEMo Chip, ou
um novo.
Verifique a data de validade da tira de teste e
certifique-se de que foi introduzido o MEMo
Chip correto. Verifique a configuração da data –
consulte a Secção 3, Configuração – Como
configurar a data e/ou Como configurar a hora.
Mensagem ou
Causa provável
problema
SUBSTITUIR AS As pilhas têm de ser substituídas.
BATERIAS
TESTE ABORTADO A tira de teste não foi introduzida
corretamente ou foi removida
antes da conclusão do teste.
O analisador foi movido durante
o teste ou não foi colocado numa
superfície plana e estável.
IMPRIMIR ERRO O cabo de comunicação não foi
ligado corretamente.
A tampa da impressora não está
fechada corretamente. (A luz
indicadora da impressora está
vermelha.)
Não foram introduzidas etiquetas/
papel na impressora.
Os resultados não As tiras de teste estão
são os esperados. armazenadas incorretamente.
As pilhas estão com defeito.
O analisador foi armazenado
incorretamente.
O slot de inserção da tira de teste
está sujo.
O MEMo Chip e as tiras de teste
não são o mesmo número de lote.
O que fazer
Substitua todas as pilhas por pilhas AAA novas
de alta qualidade. (O analisador só realizará
testes quando as pilhas forem substituídas.)
Realize o teste novamente com uma tira de
teste nova.
Verifique todas as ligações. Imprima novamente
os resultados do teste armazenados na
memória.
Feche a tampa da impressora corretamente
e certifique-se de que a luz indicadora da
impressora está verde. Imprima novamente os
resultados do teste armazenados na memória.
Consulte a folha de instruções de configuração
do sistema da impressora/sistema operativo
incluído com a impressora.
Repita o teste usando um frasco para injetáveis
diferente das tiras de teste. Realize os controlos
e confirme se os resultados se encontram dentro
dos limites.
Troque as pilhas.
Verifique se o analisador não foi exposto a
temperaturas ou humidade altas ou baixas e
repita o teste.
Limpe o slot da tira de teste.
Use o MEMo Chip e as tiras de teste com o
mesmo número de lote.
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