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Si surge un problema
El sistema operativo Windows® no funciona
Problemas relacionados con redes inalámbricas
N O T A
❖
Asegúrese de que la luz indicadora de actividad inalámbrica
esté encendida. Para habilitar/deshabilitar los dispositivos
inalámbricos instalados en su computadora presione las teclas
Fn+F1
❖
Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de
acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
Wi-Fi
configuración.
N O T A
❖
Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
❖
Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un
sitio web público, entonces el servicio del proveedor de
servicios de Internet puede estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba
ofrece una utilidad de administración de clientes para
configurar y administrar estos identificadores.
En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi
Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
computación.
.
®
o un enrutador, se trata posiblemente de un problema de
Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno
®
Wi-Fi
, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador
de dispositivos (parte del Panel de control de Windows
modelos de computadoras Toshiba pueden tener un interruptor de
antena inalámbrica aunque no cuenten con un adaptador Wi-Fi
interno.
®
o comuníquese con un técnico en
®
.
®
).
®
). Algunos
®
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