HP 3100 Fax Serie Guia Del Usuario página 81

(continúa)
Problemas
El fax de HP no puede enviar faxes
pero sí recibirlos
Los tonos de fax se graban en el
contestador automático
Solución posible
puede provocar problemas durante la recepción de los
faxes.
Si tiene un patrón de timbre especial para su número
telefónico de fax (mediante un servicio de timbre personal
proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese
de que la función Timbre distintivo del fax de HP
coincide. Para obtener más información, consulte
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre
especial.
Es posible que el fax de HP marque demasiado deprisa
o demasiado pronto. Quizá deba insertar algunas pausas
en la secuencia del número. Por ejemplo, si tiene que
acceder a una línea externa antes de marcar el número
de teléfono, introduzca una pausa después del número
de acceso. Por ejemplo, si el número es 95555555 y debe
marcar 9 para acceder a una línea externa, introduzca
pausas de la siguiente manera: 9-555-5555. Para
introducir una pausa en el número de fax que desea
marcar, pulse Redial/Pause, o pulse el botón Symbols
varias veces, hasta que aparezca un guión (-) en la
pantalla.
También puede enviar un fax mediante el control de
llamadas. Al hacerlo, oirá la línea telefónica mientras
marca. Puede establecer el ritmo de marcación y
responder a las indicaciones a medida que marca. Para
obtener más información, consulte
mediante control de llamadas.
El número que introdujo cuando envió el fax no tiene el
formato adecuado o la máquina que recibe el fax tiene
problemas. Para comprobarlo, llame al número de fax
desde un teléfono y escuche los tonos de fax. Si no oye
ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de
fax esté apagado o desconectado o que un servicio de
correo de voz interfiera en la línea de teléfono del
destinatario. Póngase en contacto con el destinatario
para saber si se ha producido algún problema con su
equipo de fax.
Si tiene un contestador automático en la misma línea
telefónica que utiliza para las llamadas de fax, pruebe de
conectar el contestador directamente al puerto
etiquetado como 2-EXT en la parte trasera de fax de HP.
Si no conecta el contestador automático según las
recomendaciones, es posible que los tonos de fax se
graben en el contestador automático.
Asegúrese de que el fax de HP está configurado para
recibir faxes automáticamente y que el ajuste Timbres
antes de responder es correcto. El número de tonos que
deben sonar antes de que el fax de HP conteste debe ser
mayor que el establecido en el contestador automático.
Si el contestador automático y el dispositivo están
configurados para que respondan con el mismo número
de timbres, ambos dispositivos responderán la llamada y
los tonos del fax se grabarán en el contestador
automático.
Solución de problemas de fax
Envío de un fax
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