SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Instrucciones De Funcionamiento página 128

18 Localización de errores
Problema
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
No se ha encontrado la pasa-
rela EM: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
Comunicación con pasarela
EM averiada: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
Comunicación con pasarela
EM averiada: SEMP, nombre:
128 HM-20-BE-es-11
Causa y solución
El Sunny Home Manager y la pasarela están configurados para subredes IP di-
ferentes.
Solución:
• Si su rúter es compatible con DHCP, configure el Sunny Home Manager
(configuración estándar) y la pasarela de acuerdo con DHCP (consulte las
instrucciones de la pasarela).
• Si su rúter no es compatible con DHCP, configure manualmente para el
Sunny Home Manager y la pasarela direcciones IP en la misma subred
(consulte las instrucciones de cada equipo).
El suministro de tensión del equipo está averiado.
Solución:
• Compruebe si el enchufe del equipo está insertado en la toma de pared.
El equipo no está conectado a su pasarela.
Solución:
• Compruebe si la comunicación entre el equipo y su pasarela funciona. Es
posible que el equipo se encuentre fuera del alcance de su pasarela (por
ejemplo, en la comunicación mediante cable eléctrico).
El Sunny Home Manager no ha podido encontrar el equipo.
Solución:
• Reinicie el equipo (consulte las instrucciones del equipo).
Uno o varios equipos no están correctamente configurados en la pasarela y pa-
ra redes inteligentes.
Solución:
• Configure el equipo para su pasarela (consulte las instrucciones de la
pasarela).
• Configure el equipo para smart grid (consulte las instrucciones de cada
equipo).
La pasarela no está conectada a la red local.
Solución:
• Compruebe si todos los conectores de los cables de red están insertados y
bloqueados.
La pasarela no se comunica correctamente con el Sunny Home Manager.
Solución:
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la pasarela).
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de funcionamiento