SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Instrucciones De Funcionamiento página 129

SMA Solar Technology AG
Problema
Aviso en la bitácora de la planta:
Comunicación con pasarela
EM averiada: SEMP, nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
La pasarela EM tiene un firm-
ware incompatible: SEMP,
nombre:
Aviso en la bitácora de la planta:
Comunicación EM:
Ha ocurrido un error interno
(número de error: XXXX*)
* "XXXX" sustituye al número de error de cuatro cifras.
Instrucciones de funcionamiento
Causa y solución
El equipo no se comunica correctamente con su pasarela.
Solución:
• Compruebe si la comunicación entre el equipo y su pasarela funciona. Es
posible que el equipo se encuentre fuera del alcance de su pasarela (por
ejemplo, en la comunicación mediante cable eléctrico).
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la pasarela).
• Reinicie el equipo (consulte las instrucciones del equipo).
En la pasarela no está instalada la versión de firmware compatible.
Solución:
• Actualice la pasarela a la versión de firmware compatible (consulte las
instrucciones de la pasarela).
Se ha producido un error de software en el Sunny Home Manager.
Solución:
• Reinicie el Sunny Home Manager (consulte el capítulo 18.5, página 122)
18 Localización de errores
HM-20-BE-es-11 129