Problemas De Impresión; Causa Posible - Xerox WorkCentre PE114 Serie Manual Del Usario

Problemas de impresión
Problema
La máquina
no imprime.
7.10
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS

Causa posible

La máquina no recibe
corriente eléctrica.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe la máquina
para verificar si:
• La cubierta frontal o
trasera de la
impresora no está
cerrada.
• Hay papel atascado.
• El equipo se ha
quedado sin papel.
• El cartucho de tóner
no está instalado.
El cable de conexión
entre la computadora y
la máquina no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre la computadora y
la máquina está
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
El equipo puede estar
configurado de forma
incorrecta.
Es posible que el
controlador de
impresión esté instalado
de forma incorrecta.
La máquina no funciona
correctamente.
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor
y la fuente de alimentación.
Seleccione Xerox WorkCentre PE114
Series como impresora predeterminada en
Windows.
Tras localizar el problema, soluciónelo.
• Cierre la cubierta.
• Elimine el atasco de papel. Consulte
la página 7.2
• Carga de papel. Consulte la página 1.8.
• Instale el cartucho de tóner. Consulte
la página 1.6.
Si se produce un error de sistema de
la impresora, póngase en contacto con un
representante de servicios.
Desconecte el cable de la impresora
y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otra
computadora que funcione correctamente
e imprima el trabajo. También puede probar
utilizar un cable de impresora distinto.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo
de impresión se ha enviado al puerto
correcto, por ejemplo, LPT1. Si la computadora
dispone de varios puertos, asegúrese de que
el equipo se encuentre conectado al puerto
apropiado.
Compruebe las propiedades de impresión
para asegurarse de que la configuración de
impresión sea correcta.
Desinstale el controlador de la impresora y
vuelva a instalarlo; consulte la página 1.18
y la página 1.15 respectivamente.
Compruebe el mensaje de la pantalla del
panel de control para determinar si la
máquina indica un error del sistema.