En estas instrucciones, los problemas de hardware se empiezan a resolver
restableciendo la alimentación eléctrica del hardware.
Para determinar cuál es la causa de los problemas de hardware del cliente ligero
NetVista, siga estos pasos para restablecer la alimentación eléctrica del hardware:
__ 1. Apague el cliente ligero NetVista.
__ 2. Desenchufe la fuente de alimentación de la toma de corriente eléctrica.
__ 3. Asegúrese de que haya conectado correctamente todos los dispositivos al
__ 4. Enchufe la fuente de alimentación del cliente ligero NetVista a una toma de
__ 5. Encienda el cliente ligero NetVista.
__ 6. Espere a que aparezca en el monitor la pantalla del cliente ligero IBM
Anomalía evidente de hardware
Se produce una anomalía evidente de hardware durante el funcionamiento normal
cuando un dispositivo conectado a la unidad lógica no funciona correctamente. Las
anomalías evidentes de hardware son las siguientes:
v Un dispositivo conectado a la unidad lógica no funciona en absoluto.
v Un dispositivo conectado a la unidad lógica no funciona correctamente.
Si el hardware del cliente ligero NetVista tiene una anomalía evidente, consulte la
Tabla 4 en la página 35. Póngase en contacto con el servicio técnico si con los pasos
en ella explicados no se resuelve el problema.
34
IBM NetVista N2200e Thin Client Express
cliente ligero NetVista. En el apartado "Conexión del hardware" en la
página 6 hallará más información.
corriente eléctrica que funcione y esté debidamente conectada a tierra.
NetVista.
v Si aparece la pantalla del cliente ligero IBM NetVista, y éste no ha
indicado la existencia de problemas de hardware durante el encendido, no
hay ningún problema de hardware.
v Si el cliente ligero NetVista indica la existencia de un problema de
hardware, tome nota de las indicaciones y escriba una descripción del
problema. Teniendo esta información, consulte la Tabla 3.
Tabla 3. Información para la resolución de problemas de hardware
Indicaciones de problemas de hardware
Anomalía evidente de hardware
Secuencias de pitidos
Indicaciones de LED
Códigos de error y mensajes
Por ejemplo:
– El cursor del ratón deja de moverse.
– El monitor muestra una pantalla en blanco.
– Al escribir, los caracteres no aparecen en el monitor.
Por ejemplo:
– El monitor muestra pantallas ilegibles.
– El cursor del ratón no se desplaza con suavidad.
– Algunas teclas no responden correctamente.
Dónde hallará información
"Anomalía evidente de hardware"
"Secuencias de pitidos" en la página 36
"Indicaciones de LED" en la página 37
"Códigos de error y mensajes" en la
página 39