Para verificar que existe un problema de hardware en el cliente ligero NetVista,
siga las instrucciones del apartado "Verificación de los problemas de hardware" en
la página 33.
Si el cliente ligero NetVista no funciona correctamente y en la pantalla aparece un
código de error o un mensaje, consulte la Tabla 7. Póngase en contacto con el
servicio técnico, su distribuidor o IBM si con los pasos en ella explicados no se
resuelve el problema.
En la Tabla 8 se explican los mensajes de error que pueden aparecer al encender el
cliente ligero NetVista. En esta tabla se facilita información que debe seguir
solamente bajo la supervisión del equipo de servicio técnico y de soporte de IBM.
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IBM NetVista N2200e Thin Client Express
Tabla 7. Códigos de error y mensajes
Síntoma
En la pantalla aparece un código de
error o un mensaje.
Aparece una pantalla de
interrupción de arranque.
Tabla 8. Códigos de error y mensajes NSBxxxx
Código de error
Mensaje de error
NSB00020
Press a key to continue.
NSB00030
Canceled by user.
Mensajes de la memoria principal (NSB10xxx)
NSB11500
On board memory failure. Asegúrese de que la memoria esté
1. Tome nota de los mensajes de error, de las
secuencias de pitidos o de las indicaciones de
LED, y escriba una descripción del problema.
2. Lleve a cabo las acciones indicadas en el mensaje
de error.
3. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Pulse F10 para rearrancar el cliente ligero NetVista.
Mensajes generales (NSB0xxxx)
Apague el cliente ligero NetVista.
Asegúrese de que la tarjeta CompactFlash
esté instalada correctamente (consulte el
"Apéndice C. Tarjeta CompactFlash" en la
página 49). Encienda el cliente ligero
NetVista. Si no se resuelve el problema de
hardware, es posible que haya que cambiar
la unidad lógica del cliente ligero NetVista
(consulte el "Apéndice A. Sustitución de
piezas de hardware" en la página 43).
Apague el cliente ligero NetVista.
Asegúrese de que la tarjeta CompactFlash
esté instalada correctamente (consulte el
"Apéndice C. Tarjeta CompactFlash" en la
página 49). Encienda el cliente ligero
NetVista. Si no se resuelve el problema de
hardware, es posible que haya que cambiar
la unidad lógica del cliente ligero NetVista
(consulte el "Apéndice A. Sustitución de
piezas de hardware" en la página 43).
instalada correctamente o sustitúyala
(consulte el apartado "Instalación de una
tarjeta de memoria" en la página 47).
Qué debe hacer
Qué debe hacer