Solución de problemas
Acción
1
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias
de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de
bandeja > Tipo/tamaño de papel.
2
Imprima el documento.
¿Roza el tóner?
Densidad de impresión desigual
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Sustituya la unidad de imagen o el kit de imagen e imprima el
documento.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Líneas oscuras verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Sí
Contacto
atención al
cliente.
Sí
No
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
215
No
El problema se ha
solucionado.