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Manual de servicio
Mensaje
ID de médico necesario para
guardar datos.
ID de paciente necesario para
enviar datos.
La lista de pacientes está llena.
Elimine algunos pacientes para
añadir más.
Detenga los intervalos para
seleccionar un nuevo paciente.
Sin conexión para el envío.
No se puede identificar al médico. El ID o la contraseña del médico es incorrecta
No se puede recuperar la lista.
Mensaje de red
Mensaje
Pérdida de conectividad con el servidor.
Error de autenticación en el servidor.
Posible causa
La configuración necesita un ID de médico para
guardar los datos.
La configuración necesita un ID de paciente para
enviar los datos.
Se ha superado el número máximo de pacientes. Elimine un paciente de la lista
El dispositivo se ha configurado para hacer
lecturas por intervalos
No hay conectividad disponible que admita el
envío manual o automático de datos al guardar
manualmente
El monitor es incapaz de recuperar de la red una
lista de pacientes
Posible causa
La estación central u otra
aplicación host ha dejado de
funcionar o no funciona
correctamente
El dispositivo está configurado
para la autenticación del servidor
pero se produjo un error de
autenticación del servidor por uno
de los siguientes motivos:
•
el nombre de dominio del
servidor no coincide con el
Solución de problemas 71
Acción sugerida
de paciente para guardar
lecturas).
Para guardar las lecturas vaya a
Advanced settings (Configuración
avanzada) y pulse las pestañas
Data management > Clinician
(Gestión de datos > Médico), y
deshabilite Require clinician
ID to save readings (Solicitar
ID de médico para guardar
lecturas).
Añada un ID de paciente.
para añadir un paciente nuevo.
Detenga los intervalos antes de
cambiar el paciente.
Compruebe la conexión de la red.
Compruebe la configuración
avanzada de la radio.
Confirme el ID del médico y la
contraseña (si es aplicable) y
vuelva a intentarlo.
Compruebe la conexión de la red.
Compruebe la configuración
avanzada de la radio.
Compruebe que el servidor está
disponible.
Acción sugerida
Confirme que la aplicación host
esté funcionando correctamente.
Asegúrese de que los certificados
del servidor son válidos.
Asegúrese de que el archivo de
certificado CA correcto existe en
el dispositivo para autenticar el
certificado del servidor.
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