Códigos De Error Para La Opción Rdsi - Ricoh Aficio 1224C U-C1 Manual De Servicio

26 julio 2002
3.2 CÓDIGOS DE ERROR PARA LA OPCIÓN RDSI
Las tablas de las páginas siguientes muestran los códigos de error para la opción
RDSI.
El significado de los números de la columna Acción es el siguiente.
1. Compruebe la señal de la capa 1 con un analizador de protocolo para
determinar la causa del problema. Puede que para ello necesite la ayuda de un
especialista de G4.
2. Repita la comunicación. Si el problema no se repite, era algo temporal y se
debía a la conexión a otro interface por parte del usuario. Si, por el contrario,
persiste, hay un problema de red.
3. Hay un problema de red.
4. Hay un problema de red. Haga lo siguiente:
• Compruebe la tasa de errores de bit de la red. Si es alta, póngase en contacto
con los responsables de la red y solicite que mejoren la línea.
• Compruebe la velocidad de la red (¿es 56 o 64 kbps?) y asegúrese de que la
configuración del bit switch es correcta. También puede usar los parámetros de
transmisión dedicada, si el problema ocurre solamente al marcar ciertos
números.
• Compruebe que el usuario marcó el número correcto.
5. Hay un problema de red o un problema con el otro equipo.
6. Hay un problema con el otro equipo; solicite a un técnico que lo compruebe.
7. El otro equipo no es un terminal fax Grupo 4.
8. El equipo no es compatible con el del otro extremo. Se necesita una prueba de
compatibilidad.
Los códigos de error relacionados con los errores detectados por la FCU están
relacionados en el manual de servicio del equipo base.
CÓDIGOS DE ERROR PARA LA OPCIÓN RDSI
3-9