RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Resolución de problemas
INDICADOR DE SERVICIO
"SERVICE" parpadea en la pantalla del panel de control.
•
Compruebe si el área del condensador está limpia.
•
Apague la unidad desde el panel de control y después
enciéndala. Si el indicador parpadea de nuevo, póngase
en contacto con el servicio certificado de fábrica de
Sub-Zero.
OPERACIÓN DE LA UNIDAD
Las luces no funcionan o no enfría.
•
Compruebe si la unidad está encendida.
•
Compruebe que la alimentación eléctrica a la unidad y el
interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
El refrigerador o el congelador no tienen luz.
•
La puerta y/o el cajón tal vez se dejaron abiertos, lo cual
desactivó las luces para eliminar el exceso de calor.
Si las luces están apagadas, mantenga cerrados la
puerta y/o el cajón durante una hora. Si las luces aún
permanecen apagadas, póngase en contacto con el
servicio certificado de fábrica de Sub-Zero.
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Atención a clientes Sub-Zero 800.222.7820
Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro
de la unidad.
•
Compruebe si el área del condensador está limpia.
•
Compruebe que la puerta y/o el cajón estén cerrados
correctamente.
•
Compruebe que la puerta y/o el cajón no hayan quedado
abiertos.
•
Compruebe que el empaque de la puerta y/o del cajón
no tenga rasgaduras ni roturas. Si tuviera, póngase en
contacto con el servicio certificado de fábrica de Sub-Zero.
•
Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la unidad
y use un secador de pelo para derretir el hielo. Debe
usar el secador de pelo a baja temperatura y mantenerlo
en movimiento en todo momento. Una vez que el hielo
se derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel.
Altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la
unidad emite demasiado calor.
•
Compruebe si el área del condensador está limpia.
•
Compruebe que la puerta y/o el cajón estén cerrados
correctamente.
•
Compruebe que la puerta y/o el cajón no hayan quedado
abiertos.
•
El aumento de la temperatura ambiente puede causar
que el compresor funcione durante más tiempo.
•
Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero
no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala
de exposición. Comuníquese con la línea de atención al
cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.