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¿Qué está buscando?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con otros
clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización
de componentes, como por ejemplo la memoria,
la unidad de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto,
llamada al servicio de asistencia técnica y estado
de los pedidos, información sobre garantías
y reparaciones
• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al servi-
cio de asistencia técnica, historial de asistencia,
contrato de servicio y conversaciones en línea con
el personal de asistencia
• Consulta: documentación del ordenador,
información de la configuración del ordenador,
especificaciones de productos y documentos
técnicos
• Descargas: controladores certificados,
parches y actualizaciones de software
• Desktop System Software (DSS):
si reinstala el sistema operativo, debe reinstalar la
utilidad DSS antes de instalar ningún controlador.
DSS proporciona actualizaciones críticas para
el sistema operativo y soporte para las unidades
de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell™,
™
procesadores AMD
, unidades ópticas
y dispositivos USB. DSS es necesario para que
el ordenador Dell funcione correctamente.
El software detecta automáticamente el ordenador
y el sistema operativo e instala las actualizaciones
adecuadas según la configuración.
Dónde encontrarlo
Página web de asistencia de Dell: support.dell.com
NOTA:
seleccione su región o sector empresarial para
ver la página de asistencia correspondiente.
Para descargar Desktop System Software:
Vaya a support.dell.com, seleccione su región o sector
1
empresarial e indique la etiqueta de servicio.
Seleccione Drivers & Downloads
2
(Controladores y descargas) y haga clic en Go (Ir).
Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra
3
clave Desktop System Software.
NOTA:
la interfaz de usuario de support.dell.com
puede variar según las selecciones que realice.
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